Hierarchy view
This concept is obsolete
gestionează reclamațiile clienților
Prezentare generală a conceptului
Description
Administrează reclamații și feedback negativ din partea clienților pentru a răspunde preocupărilor și, acolo unde este cazul, pentru a asigura valorificarea rapidă a serviciilor.
Etichetă alternativă
gestionează plângerile clienților
tratează plângerile clienților
tratează reclamațiile clienților
Tip de aptitudine
aptitudine
Nivelul de reutilizare a aptitudinii
Aptitudini și competențe transsectoriale
Relații
Aptitudini/competențe mai largi
Narrower skills
Aptitudine/competență esențială pentru
Aptitudine/competență opțională pentru
Statutul conceptului
Stare
released