Hierarchy view
This concept is obsolete
gestionează reclamațiile clienților
Prezentare generală a conceptului
Description
Administrează reclamații și feedback negativ din partea clienților pentru a răspunde preocupărilor și, acolo unde este cazul, pentru a asigura valorificarea rapidă a serviciilor.
Etichetă alternativă
gestionează plângerile clienților
tratează plângerile clienților
tratează reclamațiile clienților
Tip de aptitudine
aptitudine
Nivelul de reutilizare a aptitudinii
Aptitudini și competențe transsectoriale
Relații
Aptitudini/competențe mai largi
Narrower skills
Aptitudine/competență esențială pentru
reprezentant agenție de turism turoperatoare
recepționer unitate ospitalieră
însoțitor de bord
agent de voiaj/agentă de voiaj
intendent hotel
agent de pariuri
manager spa
responsabil cu conformitate și securitatea informațiilor în domeniul jocurilor de noroc/responsabilă cu conformitate și securitatea informațiilor în domeniul jocurilor de noroc
coșar supraveghetor
supraveghetor activități de curățenie și întreținere unități ospitaliere
steward vas croazieră
responsabil organizare evenimente
manager recepție
manager de facilități
concierge hotel
îngrijitor clădiri
recepționer cabinet veterinar
manager centru sportiv
manager de camping
manager pentru îmbunătățirea relației cu clienții
reprezentant închirieri vehicule
barista
manager agenție de turism
însotițor spa
agent promovare voiaj
maestru patiser șef
casier cazinou/casieră cazinou
maestru bucătar șef/maestră bucătăreasă șefă
manager restaurant
gazdă club
lucrător curățenie camere
responsabil unitate de alimentație cu servire rapidă
manager spălătorie curățătorie chimică
operator camping
responsabil cazare si mic dejun
steward/stewardesă
șef stație căi ferate
responsabil închirieri
responsabil evenimente în domeniul ospitalier
dispecer taxi
ospătar șef/ospătăriță șefă
lucrator salon infrumusețare
recepționer de noapte/recepționeră de noapte
gazdă restaurant
supraveghetor spălătorie textilă
cosmetician veterinar/cosmeticiană veterinară
Aptitudine/competență opțională pentru
recepționer/recepționeră
manager relații cu clienții
manager general loterie
manager servicii
gazdă
inginer contracte
responsabil centru de contact
pilot aeronavă
șef de sală spectacole
manager operațiuni
asistent vestiar
manager de unitate hotelieră
manager daune
garderobier/garderobieră
gestionar statut de membru
portar bagajist
consultant bronzare
manager distribuție mărfuri specializate
manager jocuri de noroc
inspector metrolog
manager agenție pariuri
măcelar cușer (kasher)
lucrător depozit
pilot linie de transport aerian
măcelar
inginer de dezvoltare aplicații în inginerie
animator activități turistice/animatoare activități turistice
însoțitor vagon
bagajist
instalator instalații tehnico-sanitare și de gaze pentru bucătării/instalatoare instalații tehnico-sanitare și de gaze pentru bucătării
ghid parcuri
manager de venituri în sectorul ospitalier
montator instalații baie
manager serviciu clienți
inspector de daune
manager salon înfrumusețare
agent de securitate în unități hoteliere
lucrător în spălătorie
ghid de turism
cititor contoare
asistent veterinar
măcelar halal
director financiar
ghid montan
lucrător în servicii de spălat și călcat/lucrătoare în servicii de spălat și călcat
steward la sol/stewardesă la sol
Statutul conceptului
Stare
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email