monitorizează traiectoria comenzilor făcute de clienți | European Skills, Competences, Qualifications and Occupations

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - cunoștințe

L - competențe și cunoștințe lingvistice

S - aptitudini

S1 - comunicare, colaborare și creativitate

S2 - competențe în materie de informații

S3 - oferă servicii de asistență și îngrijire

S3.0 - oferă servicii de asistență și îngrijire

S3.1 - oferă consultanță

S3.2 - furnizează asistență medicală sau tratamente medicale

S3.3 - oferă protecție și asigură respectarea legii

S3.4 - furnizează informații și asistență pentru public și clienți

S3.4.0 - furnizează informații și asistență pentru public și clienți

S3.4.1 - furnizează informații pentru public și clienți

S3.4.2 - însoțește și primește persoane

S3.4.4 - acordă asistență generală pentru persoane

- acordă asistență la umplerea cu combustibil a autovehiculelor

- are grijă de călători

- asigură managementul clienților

- asistă copiii cu nevoi speciale în instituții de învățământ

- asistă utilizatorii de servicii sociale la depunerea plângerilor

- dă curs solicitărilor online formulate de utilizatori

- demonstrează politețe în relația cu jucătorii

- distribuie hrană la pacienți

- evaluează clienții

- furnizează echipament sportiv clienților

- furnizează servicii excepționale

- garantează satisfacerea clientului

- gestionează obiecte pierdute și găsite

- gestionează sosirile și plecările

- înmânează recuzita actorilor

- monitorizează traiectoria comenzilor făcute de clienți

- oferă ajutor în ceea ce privește cererile de credit

- oferă asistență elevilor și studenților în legătură cu activitățile din biblioteci

- oferă asistență pacienților cu nevoi speciale

- oferă clienților servicii de post-vânzare

- oferă servicii membrilor

- oferă sprijin elevilor și studenților în legătură cu utilizarea de echipamente specifice

- participă la administrarea fondurilor

- răspunde la emoțiile extreme ale persoanelor

- se axează pe îmbunătățirea serviciilor

- se ocupă de plecări în cadrul serviciilor hoteliere

S3.5 - pregătesc și servesc alimente și băuturi

S3.6 - furnizează servicii generale de îngrijire personală

S4 - competențe manageriale

S5 - utilizează calculatorul

S6 - manipulează și deplasează obiecte

S7 - construcții

S8 - operează mașini și echipamente specializate

T - aptitudini și competențe transversale

This concept is obsolete

monitorizează traiectoria comenzilor făcute de clienți

oferă servicii de asistență și îngrijire

furnizează informații și asistență pentru public și clienți

acordă asistență generală pentru persoane

oferă clienților servicii de post-vânzare

monitorizează traiectoria comenzilor făcute de clienți

monitorizează traiectoria comenzilor făcute de clienți

Concept overview

Description

Monitorizează/urmărește o comandă și anunță clientul la sosirea mărfurilor.

Tip de aptitudine

aptitudine

Nivelul de reutilizare a aptitudinii

Aptitudini și competențe specifice sectorului

Relații

Aptitudini/competențe mai largi

acordă asistență generală pentru persoane oferă clienților servicii de post-vânzare procesează comenzile clienților

Aptitudine/competență esențială pentru

asistent vânzări

Aptitudine/competență opțională pentru

lucrător curățenie perdele, draperii, covoare lucrător în spălătorie operator mașină de călcat rufe funcționar centru informare clienți

Statutul conceptului

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/skill/2aed5d29-15c3-44ba-bb5c-80750a815b3c

Status

released