Skip to main content
European Commission logo
European Skills, Competences, Qualifications and Occupations

Skills & competences

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

K - cunoștințe
L - competențe și cunoștințe lingvistice
S - aptitudini
S1 - comunicare, colaborare și creativitate
S2 - competențe în materie de informații
S3 - oferă servicii de asistență și îngrijire
S3.0 - oferă servicii de asistență și îngrijire
S3.1 - oferă consultanță
S3.2 - furnizează asistență medicală sau tratamente medicale
S3.3 - oferă protecție și asigură respectarea legii
S3.4 - furnizează informații și asistență pentru public și clienți
S3.4.0 - furnizează informații și asistență pentru public și clienți
S3.4.1 - furnizează informații pentru public și clienți
S3.4.2 - însoțește și primește persoane
- acompaniază persoane
- ajută pasagerii
- ajută persoanele care vin la piscină
- ajută turiștii care vizitează pădurea
- asigură confortul pasagerilor
- asistă clienții la plecare
- asistă vizitatorii
- coordonează pasageri
- desfășoară activități de ghid benevol pentru vizitatori speciali
- dirijează soliști invitați
- face rezervări
- facilitează debarcarea în siguranță a pasagerilor
- gestionează activitățile de grup desfășurate în aer liber
- gestionează experiența clienților
- gestionează grupurile de turiști
- implică oaspeții în activități de divertisment
- însoțește elevii și studenții în excursii didactice
- însoțește pietonii la trecerea străzii
- însoțește vizitatorii la puncte de atracție
- întâmpină clienții la restaurant
- întâmpină grupurile de turiști
- întâmpină oaspeții
- întâmpină spectatorii
- monitorizează accesul clienților
- oferă asistență la check-in
- oferă asistență vizitatorilor parcului
- oferă indicații vizitatorilor
- oferă servicii de orientare pentru studenții internaționali
- organizează excursii pe jos
- orientează persoane către zone de așteptare
- prestează servicii de escortă
- relaționează prietenos cu pasagerii
- repartizează clienții pe locuri conform listei de așteptare
- rezolvă comisioane în numele clienților
- supraveghează vizite în sala de autopsie
- ține companie
S3.4.4 - acordă asistență generală pentru persoane
S3.5 - pregătesc și servesc alimente și băuturi
S3.6 - furnizează servicii generale de îngrijire personală
S4 - competențe manageriale
S5 - utilizează calculatorul
S6 - manipulează și deplasează obiecte
S7 - construcții
S8 - operează mașini și echipamente specializate
T - aptitudini și competențe transversale

This concept is obsolete

asistă clienții VIP

aptitudini

oferă servicii de asistență și îngrijire

furnizează informații și asistență pentru public și clienți

însoțește și primește persoane

asistă clienții VIP

Concept overview

Description

Sprijină clienții VIP în ceea ce privește comenzile și solicitările personale.

Etichetă alternativă

asistă clienții importanți

asistă oaspeții VIP

oferă asistență clienților importanți

Tip de aptitudine

aptitudine

Nivelul de reutilizare a aptitudinii

Aptitudini și competențe specifice sectorului

Relații

Aptitudini/competențe mai largi

Aptitudine/competență esențială pentru

Aptitudine/competență opțională pentru

Statutul conceptului

Partajați această pagină:

ESCO este o inițiativă din cadrul strategiei Europa 2020.

DG Ocuparea Forței de Muncă, Afaceri Sociale și Incluziune din cadrul Comisiei Europene a dezvoltat ESCO în colaborare cu părți interesate și cu Centrul European pentru Dezvoltarea Formării Profesionale (Cedefop).

CONTACT ESCO
Versiunea actuală: ESCO v1.2 (Ultima actualizare 15/05/2024)