menține evidențele legate de clienți | Clasificare europeană a aptitudinilor/competenţelor, calificărilor şi ocupaţiilor (ESCO)

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - cunoștințe

L - competențe și cunoștințe lingvistice

S - aptitudini

S1 - comunicare, colaborare și creativitate

S2 - competențe în materie de informații

S2.0 - competențe în materie de informații

S2.1 - efectuează studii, anchete și analize

S2.2 - documentează și înregistrează informații

S2.2.0 - documentează și înregistrează informații

S2.2.1 - pregătesc documente financiare, evidențe, rapoarte sau bugete

S2.2.2 - înregistrează informații juridice

S2.2.3 - pregătesc documente pentru contracte, cereri sau permise

S2.2.4 - păstrează sau pregătesc documentații medicale

S2.2.5 - păstrează evidențe operaționale

- asigură inventarul pieselor

- asigură păstrarea registrelor miniere

- compilează rapoarte cu privire la semnalizarea feroviară

- completează fișe de înregistrare a activității

- completează și păstrează cartea tehnică a autovehiculului

- consemnează absențele în catalog

- consemnează măsurile luate în materie de siguranță

- consemnează propriile practici de lucru

- controlează stocuri de fluide

- creează registre de evidență a animalelor

- elaborează rapoartele de zbor

- evaluează activitățile desfășurate în aer liber

- face inventarul detaliat al obiectelor din colecție

- face raportări legate de activitatea profesională

- face un inventar al mobilierului

- generează rapoarte de reconciliere

- gestionează echipamentele de securitate

- gestionează împrumuturile de la bibliotecă cu termen depășit

- gestionează incinerări

- gestionează informații de proiect

- gestionează inventarul din pivnițele de vinuri

- gestionează materialele din stoc ale companiei

- înregistrează colecția muzeului

- înregistrează date privind producția

- înregistrează date privind producția pentru controlul de calitate

- înregistrează date topografice

- înregistrează datele încercărilor

- înregistrează greutatea bijuteriilor

- înregistrează informații privind tratarea lemnului

- înregistrează informații referitoare la ciclul de malțificare

- înregistrează interviurile

- înregistrează operațiunile cuptorului

- înregistrează timpul de prelucrare al bijuteriilor

- întocmește documentele specifice activității de operare a mărfurilor în porturi

- întocmește inventarul materialelor din dotarea bibliotecii

- întocmește istoricul ofertelor

- întocmește rapoarte cu starea operelor de artă

- întocmește rapoarte periodice de tranzacții

- întocmește rapoarte privind sistemul de iluminat aeroportuar

- întocmește rapoartele de semnalizare

- întocmește rapoartele privind expedierea mărfii

- inventariază catalogul colecției

- inventariază piesele și accesoriile caruselurilor

- menține evidențele legate de clienți

- menține jurnale de sistem

- menține registre cu sarcinile

- monitorizează consumul de carburanți și kilometrajul efectuat

- oferă asistență pentru probleme administrative

- operează sistemele de evidență în depozite

- păstrează carnetul de producție

- păstrează evidența datoriilor clientului

- păstrează fișe pentru proteze dentare

- păstrează înregistrări scrise

- păstrează registre cu apeluri telefonice

- păstrează registre privind inseminările la animale

- păstrează registre privind progresul activității

- păstrează registre profesionale

- păstrează registre referitoare la activitatea cu utilizatorii de servicii

- pregătește inventare pentru proprietăți

- pregătește rapoarte de inventar acvatic

- pregătește rapoarte privind continuitatea filmelor

- pregătește rapoarte privind igiena și sănătatea publică

- pregătește rapoarte privind producția de lemn

- pregătește rapoarte privind stațiile de alimentare cu carburant

- pregătește raportul de supraveghere

- preia inventarul farmaceutic

- prezintă un raport referitor la procesul de votare

- produce rapoarte pe baza registrelor de evidență a animalelor

- raportează aspecte din sectorul turismului

- raportează citiri ale contoarelor pentru utilități

- raportează cu privire la rezultatele producției

- raportează producția de pește recoltat

- raportează reparațiile utilajelor miniere

- raportează rezultatele sondei

- raportează rezultatul exploziei

- realizează controlul de calitate al procedurilor de inventariere

- realizează înscrisurile din carnetul de serviciu

- redactează documentații privind evidența loturilor

- redactează rapoarte de clasificare a pietrelor prețioase

- redactează rapoarte privind inspecția coșurilor

- scrie rapoarte privind securitatea

- semnalează deteriorarea vitrinelor și a geamurilor

- semnalează reparațiile majore ale clădirii

- ține cataloage cu obiecte de anticariat

- ține evidența activităților de reciclare

- ține evidența activităților legate de operarea vehiculului

- ține evidența aspectelor administrative ale unui eveniment

- ține evidența bunurilor de patrimoniu ale unui muzeu

- ține evidența colilor

- ține evidența documentelor de administrare personală

- ține evidența echipamentelor tehnice

- ține evidența evoluției proiectelor

- ține evidența în stațiile de reproducere

- ține evidența înmormântărilor

- ține evidența interacțiunilor cu clienții

- ține evidența intervențiilor de mentenanță

- ține evidența livrărilor de marfă

- ține evidența lucrărilor de întreținere și reparații la motociclete

- ține evidența operațiunilor de colectare a deșeurilor

- ține evidența promoțiilor

- ține evidența scrisă a mărfurilor

- ține evidența stocurile de costume

- ține evidența stocurilor

- ține evidența stocurilor de bunuri în producție

- ține evidența stocurilor de pesticide

- ține evidența stocurilor de produse de curățat/curățenie

- ține evidența stocurilor de produse din carne

- ține evidența tratamentelor aplicate în acvacultură

- ține evidența turelor de taxi

- ține evidența vânzărilor

- ține evidențe ale operațiunilor miniere

- ține inventarul accesoriilor de curățat vehicule

- ține inventarul articolelor închiriate

- ține inventarul instrumentelor de lucru

- ține inventarul materialelor de birou

- ține inventarul navei

- ține inventarul operațiunilor aeroportuare

- ține inventarul pieselor de cale ferată

- ține jurnalele de călătorie

- ține jurnalul de bord

- ține registrele de corespondență

- ține registrul acționarilor

- transmite informările furnizate de pasageri

- urmărește livrările de cafea

S2.2.6 - documentează proiecte, proceduri, probleme sau activități tehnice

S2.2.7 - raportează incidente și defecțiuni

S2.3 - gestionează informații

S2.4 - procesează informații

S2.5 - măsoară proprietăți fizice

S2.6 - efectuează calcule și estimări

S2.7 - analizează și evaluează informații și date

S2.8 - monitorizează, inspectează și testează

S2.9 - urmărește progresele în domeniu

S3 - oferă servicii de asistență și îngrijire

S4 - competențe manageriale

S5 - utilizează calculatorul

S6 - manipulează și deplasează obiecte

S7 - construcții

S8 - operează mașini și echipamente specializate

T - aptitudini și competențe transversale

This concept is obsolete

menține evidențele legate de clienți

competențe în materie de informații

documentează și înregistrează informații

păstrează evidențe operaționale

menține evidențele legate de clienți

menține evidențele legate de clienți

Concept overview

Description

Păstrează și stochează date structurate și evidențe privind clienții în conformitate cu reglementările în materie de protecție a datelor și a vieții private a clienților.

Etichetă alternativă

actualizează evidențele privind clienții

administrează evidențele privind clienții

administrează înregistrările privind clienții

gestionează baza de date privind clienții

gestionează baze de date cu clienții

păstrează evidențele privind clienții

Tip de aptitudine

aptitudine

Nivelul de reutilizare a aptitudinii

Aptitudini și competențe transsectoriale

Relații

Aptitudini/competențe mai largi

păstrează evidențe operaționale menține registre cu sarcinile

Aptitudine/competență esențială pentru

inginer vânzări manager centru informare turistică manager pentru îmbunătățirea relației cu clienții recepționer unitate ospitalieră manager conturi de vânzări recepționer de noapte/recepționeră de noapte funcționar vânzare bilete agent de voiaj/agentă de voiaj responsabil cazare si mic dejun funcționar facturare agent informare turistică agent promovare voiaj

Aptitudine/competență opțională pentru

agent de vânzări bilete de călătorie dactilograf/dactilografă manager de camping manager galerie de artă manager recepție operator camping manager de vânzări în domeniul TIC vânzător specializat mecanic calificat autovehicule reprezentant agenție de turism turoperatoare consilier piese auto casier bancă

Statutul conceptului

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/skill/c753a3b5-d5cc-406d-adfe-3372bb267f4b

Status

released