Hierarchy view
This concept is obsolete
analytik v telefonickom centre/analytička v telefonickom centre
Prehľad koncepcie
Kód
3341.1
Description
Analytici v telefonickom centre skúmajú údaje týkajúce sa prichádzajúcich alebo odchádzajúcich hovorov so zákazníkom. Pripravujú správy a vizualizáciu.
Alternatívne označenie
analytik telefonického centra
analytička telefonického centra
Regulačný aspekt
Údaje o tom, či a ako je toto povolanie regulované v členských štátoch EÚ, krajinách EHP alebo vo Švajčiarsku, nájdete v databáze Komisie obsahujúcej regulované povolania. Databáza regulovaných povolaní:
zručnosti / kompetencie
Základné zručnosti a kompetencie
Základné znalosti
Fakultatívne zručnosti a kompetencie
Fakultatívne znalosti
zručnosti / kompetencie
Stav koncepcie
Stav
released