správca/správkyňa členskej základne

Správcovia členskej základne dohliadajú na plány členskej základne a koordinujú ich, podporujú súčasných členov a nadväzujú kontakty s potenciálnymi novými členmi. Analyzujú správy o vývojoch na trhu a vypracujú podľa nich marketingové plány. Správcovia členskej základne monitorujú a zabezpečujú efektívnosť procesov, systémov a stratégií.

Alternatívne označenie

správca členskej záklane

správkyňa členskej základne

Regulačný aspekt

Údaje o tom, či a ako je toto povolanie regulované v členských štátoch EÚ, krajinách EHP alebo vo Švajčiarsku, nájdete v databáze Komisie obsahujúcej regulované povolania. Databáza regulovaných povolaní:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_sk

zručnosti / kompetencie

Základné zručnosti a kompetencie

analyzovať členstvo dodržiavať podnikové normy identifikovať potreby zákazníkov koordinovať prácu v rámci členskej základne navrhnúť riešenia problémov plánovať postupy oblasti bezpečnosti a ochrany zdravia poskytovať informácie poskytovať služby členskej základne používať komunikačné techniky riadiť zamestnancov riadiť členskú základňu robiť nábor členov spolupracovať s manažérmi spravovať databázu členskej základne vykonávať dohľad nad prácami vykonávať dohľad pri riadení zariadenia vypracovať stratégie na podporu členskej základne vytvoriť sieť odborníkov

Základné znalosti

chápanie produktu riadenie vzťahov so zákazníkmi služby zákazníkom sociálna zodpovednosť podnikov zásady komunikácie

Fakultatívne zručnosti a kompetencie

dokončiť administratívne postupy týkajúce sa členstva písať letáky stimulovať kreatívne procesy vybavovať sťažnosti vykonávať nezávislé prevádzkové rozhodnutia vypracovať pracovné správy zvládať tlak neočakávaných situácií

Fakultatívne znalosti

kancelársky softvér

URI – koncept

http://data.europa.eu/esco/occupation/4ae470fc-bcf8-4704-abd5-e086ebb1552c

Status

released

Occupations