Hierarchy view
pracovník/pracovníčka kontaktného centra
Description
Code
4222.1
Description
Pracovníci kontaktných centier poskytujú zákazníkom informácie prostredníctvom telefónu a iných médií, napríklad e-mailu. Odpovedajú na otázky týkajúce sa služieb, produktov a pravidiel konkrétnej spoločnosti alebo organizácie.
Alternatívne označenie
pracovník kontaktného centra
pracovník kontaktného informačného centra
pracovník zákazníckeho servisu
pracovníčka kontaktného centra
pracovníčka kontaktného informačného centra
pracovníčka zákazníckeho servisu
Regulačný aspekt
Údaje o tom, či a ako je toto povolanie regulované v členských štátoch EÚ, krajinách EHP alebo vo Švajčiarsku, nájdete v databáze Komisie obsahujúcej regulované povolania. Databáza regulovaných povolaní:
Narrower occupations
zručnosti / kompetencie
Základné zručnosti a kompetencie
Základné znalosti
Fakultatívne zručnosti a kompetencie
Fakultatívne znalosti
zručnosti / kompetencie
URI – koncept
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email