Hierarchy view
zaručiť spokojnosť zákazníkov
Description
Description
Handle customer expectations in a professional manner, anticipating and addressing their needs and desires. Provide flexible customer service to ensure customer satisfaction and loyalty.
Typ zručnosti
zručnosť
Rozsah využitia zručnosti
špecifické zručnosti a kompetencie pre konkrétne odvetvie
Vzťahy
Širšie zručnosti/kompetencie
Narrower skills
Základná zručnosť/kompetencia v oblasti
manažér/manažérka vzťahov so zákazníkmi
predavač/predavačka nápojov
predavač/predavačka starožitností
predajca reklamy/predajkyňa reklamy
predavač/predavačka v obchode s chovateľskými potrebami
predavač/predavačka domácich spotrebičov
pracovník/ pracovníčka požičovne nákladných motorových vozidiel
predavač/predavačka lístkov
vedúci referent/vedúca referentka predaja IT
špecialista/špecialistka predaja železiarskeho tovaru, inštalatérskych a vykurovacích zariadení
pracovník/pracovníčka požičovne kancelárskych stolov a zariadení
pracovník/pracovníčka požičovne
špecialista/špecialistka predaja poľnohospodárskych strojov a zariadení
predavač/predavačka v textilnej galantérii
interiérový poradca/interiérová poradkyňa
pracovník/pracovníčka požičovne stavebných strojov a zariadení
predavač železiarskeho tovaru a farieb/predavačka železiarskeho tovaru a farieb
pracovník/pracovníčka čerpacej stanice
predavač/predavačka v kníhkupectve
predavač/predavačka počítačov a ich príslušenstva
pracovník/pracovníčka požičovne rekreačných a športových potrieb
podnikateľ v maloobchode/podnikateľka v maloobchode
kontrolór/kontrolórka údržby vozidiel
predavač/predavačka tlače a papiernického tovaru
pouličný predavač/pouličná predavačka
pracovník/pracovníčka zákazníckeho centra na železnici
vedúci/vedúca popredajného servisu motorových vozidiel
pracovník/pracovníčka služieb zákazníkom
pracovník/pracovníčka požičovne leteckých dopravných prostriedkov
špecialista/špecialistka predaja chemických výrobkov
pracovník/pracovníčka požičovne tovaru osobnej spotreby a potrieb pre domácnosť
predavač/predavačka audio- a videozariadení
predavač/predavačka ovocia a zeleniny
pracovník/pracovníčka požičovne strojov, zariadení a výrobkov
predavač/predavačka počítačových hier, multimédií a softvéru
predavač/predavačka podlahových a stenových krytín
špecialista/špecialistka predaja strojov a priemyselných zariadení
predavač/predavačka cukrárenských výrobkov
cestovný poradca/cestovná poradkyňa
predavač/predavačka tabaku a tabakových výrobkov
predavač/predavačka sluchových pomôcok
pracovník/pracovníčka požičovne poľnohospodárskych strojov a zariadení
predavač/predavačka klenotov a náramkových hodiniek
špecialista/špecialistka predaja
predavač/predavačka nábytku a bytových doplnkov
predavač/predavačka zbraní a streliva
predavač/predavačka lahôdkárskych výrobkov
predavač/predavačka zdravotníckeho tovaru
podomový predavač/podomová predavačka
špecialista/špecialistka predaja v odvetví textilných strojov
pracovník/pracovníčka služby podpory IT
predavač/predavačka stavebného materiálu
predavač/predavačka hračiek
asistent/asistentka v kúpeľoch a wellness centrách
predavač/predavačka audio- a videonosičov
špecializovaný predavač/špecializovaná predavačka
pouličný predavač/pouličná predavačka jedla
audítor/audítorka kvality telefonického centra
čistič/čistička dekoratívnych textílií a kobercov
technik prenajatého technického zariadenia/ technička prenajatého technického zariadenia
pracovník/pracovníčka telefonického predaja a telemarketingu
špecialista/špecialistka predaja banských a stavebných strojov
predavač/predavačka mäsa a mäsových výrobkov
pracovník/pracovníčka online chatu so zákazníkmi
predavač/predavačka telekomunikačných zariadení
predavač/predavačka kozmetiky a parfumov
organizátor/organizátorka svadieb
predavač/predavačka ortopedických pomôcok
obchodný zástupca/obchodná zástupkyňa
vedúci/vedúca kozmetického salónu
predajca motorových vozidiel
predavač/predavačka okuliarov a optických pomôcok
vedúci/vedúca autoservisu
pracovník/pracovníčka samoobslužnej práčovne
prevádzkovateľ/prevádzkovateľka ubytovacieho zariadenia typu bed and breakfast
vedúci/vedúca kúpeľného zariadenia
pracovník/pracovníčka videopožičovne
technik/technička záručného a pozáručného servisu
predavač/predavačka športových potrieb
pracovník/pracovníčka požičovne vodných dopravných prostriedkov
pracovník/pracovníčka kontaktného centra
špecialista/špecialistka predaja elektronických a telekomunikačných zariadení
predavač/predavačka na trhu a v tržnici
predavač/predavačka rýb a morských plodov
technik reštaurátor/technička reštaurátorka
predavač/predavačka použitého tovaru
predavač/predavačka odevov
pracovník/pracovníčka požičovne automobilov a ľahkých motorových vozidiel
manažér/manažérka intermodálnej logistiky
sprostredkovateľ/sprostredkovateľka autolízingu
asistent predaja/asistentka predaja
špecialista/špecialistka predaja kancelárskych strojov a zariadení
predavač/predavačka kvetov a záhradníckych potrieb
predavač/predavačka pekárskych výrobkov
predavač/predavačka obuvi a koženej galantérie
Fakultatívna zručnosť/kompetencia v oblasti
bankový pracovník/banková pracovníčka pri peňažnej priehradke
výrobca autobusov/výrobkyňa autobusov
obchodník/obchodníčka so stavebným drevom
finančný riaditeľ/finančná riaditeľka
vedúci/vedúca oddelenia služieb zákazníkom
bankový manažér/banková manažérka
pozemný stevard/pozemná stevardka
operátor/operátorka zariadení na žehlenie v práčovni a čistiarni
automobilový technik/automobilová technička
montér/montérka ka elektronických zariadení do motorových vozidiel
lodný technik/lodná technička
strojársky technik/strojárska technička v oblasti železničných koľajových vozidiel
technik/technička pre lietadlá a vesmírne zariadenia
finančný plánovač/finančná plánovačka
URI – koncept
Status
released