Skip to main content
European Commission logo
Európska klasifikácia zručností/kompetencií, kvalifikácií a povolaní (ESCO)

Skills & competences

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

K - znalostí
L - jazykové znalosti a ovládanie jazykov
S - zručnosti
S1 - komunikácia, spolupráca a kreativita
S2 - informačné zručnosti
S3 - pomáhať a asistovať
S3.0 - pomáhať a asistovať
S3.1 - poradenstvo
S3.2 - poskytnúť zdravotnú starostlivosť alebo lekárske ošetrenie
S3.3 - chrániť a dodržiavať
S3.4 - poskytovať pomoc a informácie verejnosti a zákazníkom
S3.4.0 - poskytovať pomoc a informácie verejnosti a zákazníkom
S3.4.1 - informovať verejnosť a klientov
- aktualizovať obrazovku správ
- asistovať cestujúcim poskytnutím informácií o cestovnom poriadku
- informovať zákazníkov o špeciálnych ponukách
- informovať zákazníkov o zmenách a zrušení aktivít
- objasnenie vzájomného fungovania rôznych prvkov
- odpovedať na otázky o službách vlakovej dopravy
- odpovedať na otázky pacientov
- odpovedať na prichádzajúce volania
- opísať systém elektrického pohonu
- pomôcť pri hľadaní v archívoch
- poskytnúť informácie cestujúcim
- poskytovanie informácií o železničných trasách
- poskytovať informácie návštevníkom
- poskytovať informácie o liekoch
- poskytovať informácie o školských službách
- poskytovať informácie o službách márnice
- poskytovať informácie o službách zariadenia
- poskytovať informácie o solárnych paneloch
- poskytovať informácie o starožitnostiach
- poskytovať informácie o študijných programoch
- poskytovať informácie o účinkoch fyzioterapie
- poskytovať informácie o veterných turbínach
- poskytovať informácie o vplyve pôrodu na sexualitu
- poskytovať informácie o zábavnom parku
- poskytovať knižničné informácie
- poskytovať turistické informácie
- poskytovať zákazníkom informácie o objednávkach
- poskytovať zákazníkom informácie o tabakových výrobkoch
- predstaviť vybavenie hosťovskej izby
- reagovať na otázky
- reagovať na požiadavky logistických služieb z celého sveta
- rozdávať programy na mieste konania
- spracovať požiadavky zákazníkov podľa nariadenia REACH č. 1907/2006
- vykonávať bibliografickú prácu
- vypracovať cenovú ponuku
S3.4.2 - sprevádzať a vítať ľudí
S3.4.4 - poskytovať ľuďom všeobecnú pomoc
S3.5 - príprava a podávanie jedál a nápojov
S3.6 - poskytovanie všeobecnej osobnej starostlivosti
S4 - manažérske zručnosti
S5 - pracovať s počítačom
S6 - manipulovať a premiestňovať
S7 - konštrukčné práce
S8 - práca so strojovým zariadením a špecializovaným vybavením
T - prierezové zručnosti a kompetencie

This concept is obsolete

zabezpečovať záruku pre digitálnu techniku

zručnosti

pomáhať a asistovať

poskytovať pomoc a informácie verejnosti a zákazníkom

informovať verejnosť a klientov

zabezpečovať záruku pre digitálnu techniku

Concept overview

Description

Poskytovať interným zákazníkom záručné doklady používané na digitálne vybavenie.

Typ zručnosti

zručnosť

Rozsah využitia zručnosti

špecifické zručnosti a kompetencie pre konkrétne odvetvie

Vzťahy

Širšie zručnosti/kompetencie

Základná zručnosť/kompetencia v oblasti

Fakultatívna zručnosť/kompetencia v oblasti

Concept status

Zdieľať túto stránku:

ESCO je iniciatíva v rámci stratégie Európa 2020.

Klasifikáciu ESCO vypracovalo Generálne riaditeľstvo Európskej komisie pre zamestnanosť, sociálne záležitosti a začlenenie v spolupráci so zainteresovanými stranami a s Európskym strediskom pre rozvoj odborného vzdelávania (Cedefop).

CONTACT ESCO
Súčasná verzia: ESCO v1.2 (Posledná aktualizácia 15/05/2024)