Skip to main content
European Commission logo
European Skills, Competences, Qualifications and Occupations

Skills & competences

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

K - znalostí
L - jazykové znalosti a ovládanie jazykov
S - zručnosti
S1 - komunikácia, spolupráca a kreativita
S2 - informačné zručnosti
S2.0 - informačné zručnosti
S2.1 - uskutočňovať štúdie, výskum a pokusy
S2.2 - dokumentovať a zaznamenávať informácie
S2.2.0 - dokumentovať a zaznamenávať informácie
S2.2.1 - pripravovať finančné podklady, záznamy, správy, resp. rozpočet
S2.2.2 - zaznamenávať právne informácie
S2.2.3 - pripravovať poklady pre zmluvy, žiadosti, resp. povolenia
S2.2.4 - aktualizovať alebo pripravovať zdravotnú dokumentáciu
S2.2.5 - aktualizovať operačné záznamy
- asistovať pri vybavovaní osobných administratívnych záležitostí
- dohliadať na kremácie
- dokumentovať pohovory
- dokumentovať pokrok projektu
- hodnotiť outdoorové činnosti
- informovať o poškodení okna
- informovať o turistických faktoch
- komunikovať o správach od cestujúcich
- nahlásiť objem vylovených rýb
- oznámiť väčšie opravy budov
- písať správy týkajúce sa bezpečnosti
- podať správu o opravách banských strojov
- podať správu o výsledkoch vrtu
- podať správu o výsledkoch výroby
- podať správu o výsledku odstrelu
- používať systémy skladových záznamov
- predkladať správy o hlasovaní
- predložiť správu o odčítaní údajov z meračov dodávky verejných služieb
- pripraviť správy o preprave nákladu
- riadiť projektové informácie
- riadiť zásoby tekutín
- riadiť zásoby vínnych pivníc
- spravovať bezpečnostné vybavenie
- spravovať materiál spoločnosti na sklade
- spravovať omeškané knižničné materiály
- spravovať zásoby čistiacich prostriedkov
- spravovať zásoby kancelárskych potrieb
- spravovať zásoby pesticídov
- uchovávať správy o transakciách
- uchovávať záznamy o dlhoch klientov
- uchovávať záznamy o najazdenej vzdialenosti
- uchovávať záznamy o práci s príjemcami služieb
- uchovávať záznamy o recyklácii
- uchovávať záznamy o telefonických hovoroch
- uchovávať záznamy o zbere odpadu
- uchovávať záznamy pre zubné protézy
- udržiavať katalógy starožitností
- udržiavať zásoby čistiacich prostriedkov na vozidlá
- udržiavať zásoby dielov
- udržiavať zásoby mäsových výrobkov
- udržiavať zásoby tovaru vo výrobe
- uviesť opis odborných činností
- viesť cestovné denníky
- viesť denníky
- viesť dokumentáciu o bezpečnostných opatreniach
- viesť dokumentáciu o múzejnej zbierke
- viesť dokumentáciu o stave kostýmov
- viesť dokumentáciu vlastných postupov
- viesť inventár koľajových súčiastok
- viesť inventár nástrojov
- viesť inventár plavidla
- viesť inventúrny súpis prenajatých položiek
- viesť katalógy zbierok
- viesť knižničný inventár
- viesť lodné denníky
- viesť múzejné záznamy
- viesť odborné záznamy
- viesť personálne záznamy
- viesť písomné záznamy o náklade
- viesť produkčnú knihu
- viesť register akcionárov
- viesť služobné lodnícke knižky
- viesť systémové denníky
- viesť záznamy liahní
- viesť záznamy o činnostiach ťažby
- viesť záznamy o dodávkach tovaru
- viesť záznamy o hárkoch
- viesť záznamy o histórii ponúk
- viesť záznamy o inseminácii zvierat
- viesť záznamy o korešpondencii
- viesť záznamy o motocykloch
- viesť záznamy o ošetrovaní v akvakultúre
- viesť záznamy o podujatiach
- viesť záznamy o pohreboch
- viesť záznamy o pokroku prác
- viesť záznamy o prevádzke pece
- viesť záznamy o prístavoch
- viesť záznamy o propagácii
- viesť záznamy o úlohách
- viesť záznamy o vozidlách
- viesť záznamy o zákazníkoch
- viesť záznamy o zásahoch údržby
- viesť záznamy o predaji
- viesť záznamy o zásobách
- viesť záznamy týkajúce sa prevádzky vozidla
- viesť zoznam letiskových činností
- vykonať súpis inventára
- vykonávať inventúru farmaceutického materiálu
- vykonávať kontrolu presnosti stavu zásob
- vykonávať údržbu inventára súčiastok atrakcií
- vykonávať údržbu technických zariadení
- vypĺňať záznamové hárky o činnosti
- vypracovať hlásenia z letu
- vypracovať inventarizačné správy o vybavení na vodu
- vypracovať podrobný inventár zbierky
- vypracovať poznámky o kontinuite filmu
- vypracovať správu o triedach drahokamov
- vypracovať správy na základe záznamov o zvieratách
- vypracovať správy o signalizácii
- vypracovať správy o stave
- vypracovať správy o systémoch letiskového osvetlenia
- vypracovať správy o produkcii dreva
- vypracovať súpis majetku
- vypracovať záznam o zvierati
- vypracovávať správy o prieskume
- vypracúvať dokumentáciu so záznamami o šaržiach
- vypracúvať správy čerpacej stanice
- vypracúvať správy o odsúhlasení
- vypracúvať správy o revízii komínov
- vypracúvať správy o sanitácii
- vysledovať dodávky kávy
- zabezpečiť uchovávanie záznamov o ťažbe
- zapísať časy taxíkov
- zaznamenať čas spracovania šperku
- zaznamenať hmotnosť šperku
- zaznamenať informácie o ošetrení dreva
- zaznamenať údaje o sladovom cykle
- zaznamenávať dochádzku
- zaznamenávať údaje o skúškach
- zaznamenávať údaje o výrobe
- zaznamenávať údaje o výrobe pre kontrolu kvality
- zaznamenávať údaje z prieskumov
- zostaviť správy o železničnej signalizácii
S2.2.6 - dokumentovať technický dizajn, postupy, problémy alebo činnosti
S2.2.7 - podávať správy o incidentoch a poruchách
S2.3 - riadiť informácie
S2.4 - spracúvať informácie
S2.5 - merať fyzické vlastnosti
S2.6 - robiť výpočty a odhady
S2.7 - analyzovať a vyhodnocovať informácie a údaje
S2.8 - monitorovať, skúmať a testovať
S2.9 - monitorovať vývoj v oblasti špecializácie
S3 - pomáhať a asistovať
S4 - manažérske zručnosti
S5 - pracovať s počítačom
S6 - manipulovať a premiestňovať
S7 - konštrukčné práce
S8 - práca so strojovým zariadením a špecializovaným vybavením
T - prierezové zručnosti a kompetencie

This concept is obsolete

viesť záznamy o interakcii so zákazníkmi

zručnosti

informačné zručnosti

dokumentovať a zaznamenávať informácie

aktualizovať operačné záznamy

viesť záznamy o interakcii so zákazníkmi

Concept overview

Description

Zaznamenávanie údajov o otázkach, pripomienkach a sťažnostiach od zákazníkov, ako aj o opatreniach, ktoré sa majú prijať.

Typ zručnosti

zručnosť

Rozsah využitia zručnosti

medzisektorové zručnosti a kompetencie

Vzťahy

Širšie zručnosti/kompetencie

Základná zručnosť/kompetencia v oblasti

Fakultatívna zručnosť/kompetencia v oblasti

Stav koncepcie

Zdieľať túto stránku:

ESCO je iniciatíva v rámci stratégie Európa 2020.

Klasifikáciu ESCO vypracovalo Generálne riaditeľstvo Európskej komisie pre zamestnanosť, sociálne záležitosti a začlenenie v spolupráci so zainteresovanými stranami a s Európskym strediskom pre rozvoj odborného vzdelávania (Cedefop).

CONTACT ESCO
Súčasná verzia: ESCO v1.2 (Posledná aktualizácia 15/05/2024)