Hierarchy view
viesť záznamy o interakcii so zákazníkmi
Description
Description
Zaznamenávanie údajov o otázkach, pripomienkach a sťažnostiach od zákazníkov, ako aj o opatreniach, ktoré sa majú prijať.
Typ zručnosti
zručnosť
Rozsah využitia zručnosti
medzisektorové zručnosti a kompetencie
Vzťahy
Širšie zručnosti/kompetencie
Základná zručnosť/kompetencia v oblasti
špecialista/špecialistka predaja železiarskeho tovaru, inštalatérskych a vykurovacích zariadení
špecialista/špecialistka predaja poľnohospodárskych strojov a zariadení
pracovník/pracovníčka kontaktného centra
špecialista/špecialistka predaja kancelárskych strojov a zariadení
špecialista/špecialistka predaja strojov a priemyselných zariadení
obchodný zástupca/obchodná zástupkyňa
špecialista/špecialistka predaja elektronických a telekomunikačných zariadení
triedič/triedička prijatých zásielok
poradca/poradkyňa v oblasti ochrany spotrebiteľa
špecialista/špecialistka predaja
špecialista/špecialistka predaja banských a stavebných strojov
pracovník/pracovníčka služieb zákazníkom
špecialista/špecialistka predaja v odvetví textilných strojov
špecialista/špecialistka predaja chemických výrobkov
predajca reklamy/predajkyňa reklamy
Fakultatívna zručnosť/kompetencia v oblasti
technik/technička záručného a pozáručného servisu
vedúci/vedúca oddelenia služieb zákazníkom
registratúrny pracovník/registratúrna pracovníčka
všeobecný administratívny pracovník/všeobecná administratívna pracovníčka
supervízor/supervízorka kontaktného centra
manažér/manažérka kontaktného centra
opravár/opravárka športových potrieb
manažér/manažérka vzťahov so zákazníkmi
URI – koncept
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email