posúdiť dôveryhodnosť zákazníka | European Skills, Competences, Qualifications and Occupations

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - znalostí

L - jazykové znalosti a ovládanie jazykov

S - zručnosti

S1 - komunikácia, spolupráca a kreativita

S1.0 - komunikácia, spolupráca a kreativita

S1.1 - rokovať

S1.2 - nadväzovať kontakty a vytvárať siete

S1.3 - vyučovať a školiť

S1.4 - prezentovať informácie

S1.5 - poradenstvo a konzultácie

S1.6 - propagácia, predaj a nákup

S1.6.0 - propagácia, predaj a nákup

S1.6.1 - predávať tovary alebo služby

- dosiahnuť ciele predaja

- koordinovať predaj diviny

- koordinovať predaj dreva

- licitovať na aukcii

- maximalizovať výnosy z predaja

- myslieť proaktívne s cieľom zabezpečiť predaj

- odpovedať na žiadosti o cenovú ponuku

- organizovať predaj živých produktov

- poskytnúť kvalitné zákaznícke služby

- poskytovať agroturistické služby

- poskytovať čalúnenie prispôsobené na mieru

- poskytovať zákazníkom poradenstvo o kúpe nábytku

- posúdiť dôveryhodnosť zákazníka

- pracovať samostatne pri predaji

- predávať akademickú literatúru

- predávať audiovizuálne zariadenia

- predávať bicykle

- predávať cestovné lístky

- predávať cukrárenské produkty

- predávať diely vozidiel

- predávať domáce spotrebiče

- predávať doplnky pre spoločenské zvieratá

- predávať elektrické nástroje

- predávať hardvér

- predávať herný softvér

- predávať hodiny

- predávať hračky a hry

- predávať hry v kasíne

- predávať individuálnu odbornú prípravu k softvéru

- predávať kancelárske vybavenie

- predávať knihy

- predávať kozmetiku

- predávať kvety

- predávať lístky

- predávať mazivové chladiace produkty pre vozidlá

- predávať muníciu

- predávať nábytok

- predávať občerstvenie

- predávať obuv a kožený tovar

- predávať optické produkty

- predávať ortopedický tovar

- predávať pneumatiky

- predávať podlahové a stenové krytiny

- predávať poistenie

- predávať poštové produkty

- predávať použitý tovar

- predávať produkty

- predávať produkty na chudnutie

- predávať ryby a morské plody

- predávať služby

- predávať softvérové produkty

- predávať spotrebnú elektroniku

- predávať spracované drevo v obchodnom prostredí

- predávať starožitnícke produkty

- predávať stavebné materiály

- predávať suveníry

- predávať telekomunikačné produkty

- predávať textilné látky

- predávať tovar do domácnosti

- predávať turistické balíky

- predávať umenie

- predávať veterinárne materiály

- predávať vlasové produkty

- predávať vozidlá

- predávať vstupenky do zábavných parkov

- predávať zákazníkom oblečenie

- predávať zbrane

- predávať zmluvy o poskytovaní servisu k domácim spotrebičom

- predávať zmluvy o vykonávaní údržby softvéru

- predniesť predajné argumenty

- preskúmať potenciál použitého tovaru

- presviedčať k nákupu doplnkových produktov a služieb

- prijímať objednávky izbovej služby

- prijímať objednávky jedla a nápojov od zákazníkov

- prijímať objednávky na špeciálne publikácie

- riadiť sezónny predaj

- spracovať oneskorené platby za prenájom

- spracúvať žiadosti o nové produktové položky

- stanoviť predajné akcie

- starať sa o predaj vína

- ukázať zákazníkom, kde nájdu tovar

- ukazovať vzorky stenových a podlahových krytín

- umožňovať ponukové konanie

- vybavovať objednávky s obsluhou do auta

- vykonávať aktívny predaj

- vykonávať popredajné činnosti

- vykonávať príjem objednávok

- využívať krížový predaj

- zabezpečiť športový výstroj

- zlepšiť stav použitého tovaru

S1.6.2 - propagovať tovary, služby alebo programy

S1.6.3 - nakupovať tovary alebo služby

S1.7 - ústne získavanie informácií

S1.8 - pracovať s inými

S1.9 - riešiť problémy

S1.11 - navrhovať systémy a produkty

S1.12 - vytvárať umelecké, vizuálne alebo vzdelávacie materiály

S1.13 - písať a komponovať

S1.14 - vystupovať pre publikom a zabávať

S1.15 - používať viac ako jeden jazyk

S2 - informačné zručnosti

S3 - pomáhať a asistovať

S4 - manažérske zručnosti

S5 - pracovať s počítačom

S6 - manipulovať a premiestňovať

S7 - konštrukčné práce

S8 - práca so strojovým zariadením a špecializovaným vybavením

T - prierezové zručnosti a kompetencie

This concept is obsolete

posúdiť dôveryhodnosť zákazníka

komunikácia, spolupráca a kreativita

propagácia, predaj a nákup

predávať tovary alebo služby

posúdiť dôveryhodnosť zákazníka

posúdiť dôveryhodnosť zákazníka

Concept overview

Description

Communicate with customers to assess whether their true intentions are in line with what they claim in order to eliminate any risks from a potential agreement with the customer.

Typ zručnosti

zručnosť

Rozsah využitia zručnosti

špecifické zručnosti a kompetencie pre konkrétne odvetvie

Vzťahy

Širšie zručnosti/kompetencie

predávať tovary alebo služby posúdiť zákazníkov

Základná zručnosť/kompetencia v oblasti

pracovník/pracovníčka v záložni vyšetrovateľ/vyšetrovateľka poistných podvodov

Fakultatívna zručnosť/kompetencia v oblasti

úverový pracovník/úverová pracovníčka upisovateľ/upisovateľka poistenia finančný riaditeľ/finančná riaditeľka manažér/manažérka v oblasti likvidácie poistných udalostí likvidátor/likvidátorka poistných škôd odhadca/odhadkyňa osobného majetku

Stav koncepcie

URI – koncept

http://data.europa.eu/esco/skill/bceb723f-a74b-40e5-8187-f2e0904b6261

Status

released