Skip to main content

Show filters

Hide filters

See all filters

vodja centra za pomoč uporabnikom na področju IKT

Description

Code

3512.2

Description

Vodje centrov za pomoč uporabnikom na področju IKT spremljajo zagotavljanje storitev tehnične podpore strankam v skladu z vnaprej določenimi roki. Načrtujejo in organizirajo ukrepe za podporo uporabnikom ter rešujejo težave in vprašanja v zvezi z informacijsko in komunikacijsko tehnologijo. Vodje centrov za pomoč uporabnikom na področju IKT nadzorujejo ekipo za pomoč uporabnikom za zagotovitev, da stranke dobijo ustrezne povratne informacije in podporo. Sodelujejo tudi pri pripravi smernic za storitve za stranke in krepitvi ekipe.

Druga oznaka

vodja centra za pomoč uporabnikom IKT

vodja centra za pomoč uporabnikom na področju IKT

vodja centra za pomoč uporabnikom na področju ICT

vodja pomoči uporabnikom za IKT

Regulativni vidik

Informacije o tem, ali in kako je ta poklic reguliran v državah članicah EU, državah EGP ali Švici, so na voljo v zbirki podatkov Komisije o reguliranih poklicih. Zbirka podatkov o reguliranih poklicih: