vodja ključnih kupcev

Vodje ključnih kupcev so posredniki med strankami in organizacijo in upravljajo prodajne in dolgoročne odnose s stranko. Poznajo proizvode in storitve ter sklepajo pogodbe s strankami.

Druga oznaka

prodajna svetovalka

prodajna vodja

prodajni svetovalec

prodajni vodja

skrbnica ključnih kupcev

skrbnica ključnih strank

skrbnica kupcev

skrbnik ključnih kupcev

skrbnik ključnih strank

skrbnik kupcev

vodja poslovnega razvoja

Regulativni vidik

Informacije o tem, ali in kako je ta poklic reguliran v državah članicah EU, državah EGP ali Švici, so na voljo v zbirki podatkov Komisije o reguliranih poklicih. Zbirka podatkov o reguliranih poklicih:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_sl

spretnosti / kompetence

Bistvene spretnosti in kompetence

analizirati podatke analizirati potrebe strank iskati nove stranke izvajati politike družbe izvajati poprodajno spremljanje strank napovedovati gibanja na računih pogajati se o cenah povečevati prihodke od prodaje pripravljati prodajna poročila proučevati prodane količine proizvodov uporabljati programsko opremo za upravljanje odnosov s strankami upravljati pogodbe voditi evidenco o prodaji voditi evidenco strank vzpostaviti poslovne odnose zagotavljati usmerjenost k strankam

Bistveno znanje

politika podjetja razumevanje izdelkov storitve za stranke značilnosti proizvodov značilnosti storitev

Neobvezne spretnosti in kompetence

govoriti različne jezike izvajati tržne raziskave postavljati vprašanja v zvezi z dokumenti prilagajati se spreminjajočim se okoliščinam pripraviti prodajno ponudbo uporabljati komunikacijske tehnike uporabljati programske sisteme upravljanja vsebine

Neobvezno znanje

konkurenčno pravo pravo delovnih razmerij računovodske tehnike varstvo potrošnikov

URI koncepta

http://data.europa.eu/esco/occupation/2eac08c2-a81a-46fc-8d75-eb0e0f3e0f6d

Status

released

Occupations