Hierarchy view
This concept is obsolete
vodja kabinskega osebja
Pregled koncepta
Koda
5111.1
Description
Vodje kabinskega osebja so odgovorni za spodbujanje kabinskega osebja, naj presežejo pričakovanja potnikov, in za uporabo varnostnih predpisov na letalu.
Druga oznaka
glavna stevardesa
glavni stevard
vodja kabinske posadke
Regulativni vidik
Informacije o tem, ali in kako je ta poklic reguliran v državah članicah EU, državah EGP ali Švici, so na voljo v zbirki podatkov Komisije o reguliranih poklicih. Zbirka podatkov o reguliranih poklicih:
spretnosti / kompetence
Bistvene spretnosti in kompetence
analizirati z delom povezana pisna poročila
dajati navodila osebju
dajati ustna navodila
izvajati celovite vaje na podlagi načrtov za izredne razmere
izvajati izjemne storitve
izvajati načrte leta
izvajati rutinske postopke preverjanja pred in med letom
nuditi prvo pomoč
obdelovati naročila
obravnavati veterinarske nujne primere
obvladovati stresne situacije na delovnem mestu
ohranjati odnose s strankami
opravljati naloge pred poletom
pospeševati prodajo
pregledovati opremo za oskrbo potniške kabine
pripravljati poročila o letih
prodajati spominke
spoprijemati se s težavnimi delovnimi pogoji
upoštevati ustna navodila
upravljati izkušnje strank
zagotavljati hrano in pijačo
Bistveno znanje
Neobvezne spretnosti in kompetence
Neobvezno znanje
spretnosti / kompetence
Status koncepta
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email