izposojevalec/izposojevalka

Informacije o tem, ali in kako je ta poklic reguliran v državah članicah EU, državah EGP ali Švici, so na voljo v zbirki podatkov Komisije o reguliranih poklicih. Zbirka podatkov o reguliranih poklicih:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_sl

Narrower occupations

- izposojevalec/izposojevalka osebnih in gospodinjskih izdelkov

- izposojevalec/izposojevalka strojev, naprav in opreme

spretnosti / kompetence

Bistvene spretnosti in kompetence

biti računalniško pismen/pismena dosegati prodajne cilje izvajati več nalog hkrati komunicirati s strankami neodvisno delati na področju storitev najema obdelovati plačila obdelovati podatke opredeliti potrebe strank pomagati strankam pregledovati dokončane pogodbe strankam zagotavljati informacije o cenah ukrepati v primerih zamud pri vračilu najetih predmetov uporabljati numerične spretnosti voditi finančne transakcije voditi popis predmetov, oddanih v najem voditi postopek uveljavljanja zahtevkov vpisovati osebne podatke strank zagotavljati poprodajne storitve za stranke zagotavljati zadovoljstvo strank

Bistveno znanje

politika podjetja razumevanje izdelkov spodobnost izvajanja finančnih operacij

Neobvezne spretnosti in kompetence

dejavno poslušati govoriti različne jezike poiskati rešitve za težave preprečevati kraje spodbujati uradni dogovor telefonsko komunicirati uporabljati diplomacijo uporabljati programsko opremo za upravljanje odnosov s strankami uporabljati različne komunikacijske kanale upravljati plačilno mesto upravljati pogodbe vzpostaviti dobre odnose z ljudmi iz različnih kulturnih okolij

Neobvezno znanje

industrijska orodja kmetijska oprema pisarniška oprema plačila s kreditnimi karticami pogodbeno pravo rudarski in gradbeni stroji stroji vrste pomorskih plovil vrste zrakoplovov

URI koncepta

http://data.europa.eu/esco/occupation/3900b684-6b4b-4133-b134-e1d129d60383

Status

released

Occupations