prodajalec/prodajalka

Informacije o tem, ali in kako je ta poklic reguliran v državah članicah EU, državah EGP ali Švici, so na voljo v zbirki podatkov Komisije o reguliranih poklicih. Zbirka podatkov o reguliranih poklicih:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_sl

spretnosti / kompetence

Bistvene spretnosti in kompetence

izvajati aktivno prodajo nadzorovati ravni zalog naročati izdelke za stranke načrtovati poprodajne storitve obravnavati zahtevke za vračilo ohranjati odnose s strankami ohranjati odnose z dobavitelji opredeliti potrebe strank organizirati razstavno postavitev izdelkov polniti police predstaviti lastnosti izdelkov pregledovati trgovsko blago preprečevati kraje v trgovini pripravljati potrdila o nakupu in plačilu sprejemati naročila spremljati izpolnitev naročil za stranke svetovati strankam pri izbiri izdelkov upravljati plačilno mesto zagotavljati poprodajne storitve za stranke zagotavljati usmerjenost k strankam zagotavljati varno skladiščenje zalog zagotavljati zadovoljstvo strank zagotoviti skladnost s pravnimi zahtevami

Bistveno znanje

politika podjetja razumevanje izdelkov značilnosti proizvodov značilnosti storitev

Neobvezne spretnosti in kompetence

dejavno poslušati izdajati račune izvajati navzkrižno pospeševanje prodaje izvajati posebno pakiranje za stranke izvajati več nalog hkrati nadzorovati postavitve razstavljenega blaga naročati izdelke naročati zaloge organizirati skladiščne prostore pakirati kupljene izdelke v vrečke voditi evidenco o dostavah blaga vzdrževati čistočo trgovine zagotavljati varnost v trgovini

Neobvezno znanje

načela timskega dela

URI koncepta

http://data.europa.eu/esco/occupation/9ba74e8a-c40c-4228-9998-eb3c7a5c11df

Status

released

Occupations