spremljati vedenje strank

Hierarchy view

K - znanje

L - jezikovna znanja in spretnosti

S - spretnosti

S1 - komuniciranje, sodelovanje in ustvarjalnost

S2 - informacijska znanja in spretnosti

S2.0 - informacijska znanja in spretnosti

S2.1 - izvajati študije, raziskave in preizkušanja

S2.2 - dokumentirati in evidentirati informacije

S2.3 - upravljati informacije

S2.4 - obdelovati informacije

S2.5 - meriti fizikalne lastnosti

S2.6 - računati in ocenjevati

S2.7 - analizirati in vrednotiti informacije in podatke

S2.8 - spremljati, pregledovati in preverjati

S2.8.0 - spremljati, pregledovati in preverjati

S2.8.1 - preizkušanje električnih in mehanskih sistemov ali opreme

S2.8.2 - spremljati operativne dejavnosti

- dogovarjati se za carinski pregled

- določati cilje prevoznih dejavnosti

- določati kazalnike za zmanjšanje živilskih odpadkov

- izvajati inšpekcijske preglede obratov za predelavo hrane

- izvajati inženirske preglede

- izvajati postopke kontrole kakovosti biomedicinskih testov

- izvajati rutinske postopke preverjanja pred in med letom

- nadzirati delovanje stroja

- nadzirati delovno obremenitev

- nadzirati izkopani material

- nadzirati izletniške dejavnosti obiskovalcev

- nadzirati kakovost zasnove med izvedbo

- nadzirati odstopanja pri proizvodnji mleka

- nadzirati organizacijo posebnih dogodkov

- nadzirati pomorske dejavnosti

- nadzirati postopke montaže

- nadzirati prihode vlakov

- nadzirati proizvodnjo v obratu

- nadzirati rudniško proizvodnjo

- nadzirati standarde kakovosti v proizvodnji

- nadzirati upoštevanje voznih redov vlakov

- nadzorovati barvanje

- nadzorovati blagajne

- nadzorovati dejavnosti pakiranja

- nadzorovati delovanje čistilnih strojev

- nadzorovati dobavo goriva

- nadzorovati enotnost sladkorja

- nadzorovati naftno nahajališče

- nadzorovati pogoje predelave

- nadzorovati postopek pridelave vina

- nadzorovati postopke v usnjarski industriji

- nadzorovati praženje

- nadzorovati proizvodno linijo

- nadzorovati ravni zalog

- nadzorovati ustrezno ravnanje z izdelki

- ocenjevati napredek strank

- ocenjevati proizvodnjo v tiskarni

- ohranjati delovne standarde

- opazovati nakladalce tovora

- opravljati presoje na področju letalstva

- pregledati zavarovalniški postopek

- pregledovati dokumentacijo železniških vozil

- pregledovati postopke za recikliranje

- preizkušati dostopnost sistemov za uporabnike s posebnimi potrebami

- preverjati izobraževalne ustanove

- preverjati parametre tehnoloških postopkov

- preverjati pomorske dejavnosti

- preverjati skladnost z vladno politiko

- prilagajati učinkovite živilskopredelovalne prakse

- primerjati vsebino pošiljk s tovornim listom

- proučevati prodane količine proizvodov

- slediti finančne transakcije

- slediti ključnim kazalnikom uspešnosti

- spremljati čakalni seznam

- spremljati dejavnosti v zvezi z dogodki

- spremljati dejavnosti voznega parka

- spremljati delovanje vrtine

- spremljati dostavo blaga

- spremljati družbeni vpliv

- spremljati evidenco poprodajnih dejavnosti

- spremljati fermentacijo

- spremljati gibanje zaloge

- spremljati izvajanje učnega načrta

- spremljati obratovanje črpalnih sistemov

- spremljati odsotnost zaposlenih

- spremljati organizacijsko klimo

- spremljati politične kampanje

- spremljati politiko družbe

- spremljati postopek proizvodnje vina

- spremljati postopke sečnje

- spremljati potek proizvodnje

- spremljati predvajanje programov

- spremljati pretovor nafte

- spremljati prodajo vstopnic

- spremljati produktivnost gozda

- spremljati proizvodnjo jajc

- spremljati ribištvo

- spremljati skladnost parametrov pri gradbenih projektih

- spremljati terenske raziskave

- spremljati umetniške dejavnosti

- spremljati uporabo virov v proizvodnji

- spremljati uspešnost letaliških storitev

- spremljati vedenje strank

- spremljati zamude vlakov

- ugotavljati ozka grla

- ugotavljati volilne kršitve

- upravljati dejavnosti na parkirišču

- upravljati mehansko nadzorovana okolja za živinorejo

- upravljati parametre projekta

- upravljati storitve za podporo gostom

- upravljati tokove obiskovalcev na zavarovanih naravnih območjih

- uvažati blago

- zagotavljati skladnost z načrti za distribucijo električne energije

- zagotavljati skladnost z načrti za distribucijo plina

- zagotavljati ustrezno pakiranje delov

- zagotavljati ustrezno shranjevanje vode

- zagotavljati, da se leti opravljajo v skladu z voznim redom

- zagotavljati, da vlaki vozijo v skladu z voznim redom

S2.8.3 - spremljati finančne in gospodarske vire in dejavnosti

S2.8.4 - spremljati varnost ali zaščito

S2.8.5 - spremljati okoljske razmere

S2.8.6 - spremljanje zdravstvenega stanja ljudi in živali

S2.8.8 - preizkušati in analizirati snovi

S2.8.9 - nadzorovanje varnosti in kakovosti hrane

S2.8.10 - spremljanje kakovosti blaga

S2.8.11 - preskušanje vozil

S2.9 - spremljati razvoj na strokovnem področju

S3 - zagotavljati pomoč in oskrbo

S4 - menedžerska znanja in spretnosti

S5 - delati z računalniki

S6 - rokovati in premeščati

S7 - graditi

S8 - delati s stroji in specializirano opremo

T - prečne spretnosti in kompetence

This concept is obsolete

spremljati vedenje strank

spretnosti

informacijska znanja in spretnosti

spremljati, pregledovati in preverjati

spremljati operativne dejavnosti

spremljati vedenje strank

Concept overview

Description

Nadzorovati, prepoznati in opazovati razvoj potreb in interesov stranke.

Druga oznaka

izvajati spremljanje vedenja strank

spremljati ravnanje strank

spremljati vedenje gostov

spremljati zadovoljstvo strank

Vrsta spretnosti

spretnost

Raven uporabnosti spretnosti

medsektorske spretnosti in kompetence

Razmerja

Širše spretnosti/kompetence

spremljati operativne dejavnosti

Bistvena spretnost/kompetenca

vodja odnosov z gosti vodja iger na srečo vodja stavnice

Neobvezna spretnost/kompetenca –

vodja digitalne preobrazbe vodja za oblikovanje politik analitik/analitičarka poslovnih informacij

Concept status

URI koncepta

http://data.europa.eu/esco/skill/ccc28081-a273-45f8-98f6-0fd70e935263

Status

released

Skills & competences

spremljati vedenje strank

Concept overview

Razmerja

Concept status