analizirati trende uspešnosti v zvezi s klici | ESCO

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - znanje

L - jezikovna znanja in spretnosti

S - spretnosti

S1 - komuniciranje, sodelovanje in ustvarjalnost

S2 - informacijska znanja in spretnosti

S2.0 - informacijska znanja in spretnosti

S2.1 - izvajati študije, raziskave in preizkušanja

S2.2 - dokumentirati in evidentirati informacije

S2.3 - upravljati informacije

S2.4 - obdelovati informacije

S2.5 - meriti fizikalne lastnosti

S2.6 - računati in ocenjevati

S2.7 - analizirati in vrednotiti informacije in podatke

S2.7.0 - analizirati in vrednotiti informacije in podatke

S2.7.1 - ocenjevati zemljišča ali nepremičnine

S2.7.2 - analizirati znanstvene in medicinske podatke

S2.7.3 - analizirati finančne in gospodarske podatke

S2.7.4 - analizirati poslovne dejavnosti

- analizirati ankete o storitvah za stranke

- analizirati članstvo

- analizirati dejavnosti klicnih centrov

- analizirati informacije iz zbirke podatkov o cevovodih

- analizirati kakovost zdravstvene nege

- analizirati kontekst organizacije

- analizirati logistične potrebe

- analizirati možne trase v okviru projektov izgradnje plinovodov

- analizirati napredek pri doseganju cilja

- analizirati notranje dejavnike družb

- analizirati obratovanje plovil

- analizirati podatke o igranju iger na srečo

- analizirati podatke o ladji

- analizirati podatke o pridobivanju nafte

- analizirati porabo energije

- analizirati poslovne modele

- analizirati poslovne načrte

- analizirati poslovne procese

- analizirati poslovne zahteve

- analizirati postopke obveščanja

- analizirati prodajo

- analizirati proizvodne postopke za izboljšave

- analizirati raziskovalne vrtine

- analizirati razmerje med izboljšanjem dobavne verige in dobičkom

- analizirati rezultate preskusa kontrole mleka

- analizirati skice kostumov

- analizirati strategije dobavne verige

- analizirati študije o prometu

- analizirati trende uspešnosti v zvezi s klici

- analizirati trende v dobavni verigi

- analizirati vzorce rezervacij

- analizirati z delom povezana pisna poročila

- analizirati zahteve glede embalaže

- beležiti podatke o vrtanju

- izvajati analize blagovne znamke

- izvajati analizo trga javnih naročil

- izvajati energetske preglede

- izvajati ocene vplivov procesov IKT na podjetja

- izvajati oceno standardov kakovosti

- izvajati PESTEL analizo

- izvajati poslovne analize

- izvajati študijo izvedljivosti daljinskega ogrevanja in hlajenja

- izvajati študijo izvedljivosti električnega ogrevanja

- izvajati študijo izvedljivosti geotermalne energije

- izvajati študijo izvedljivosti hlajenja z absorpcijo sončne svetlobe

- izvajati študijo izvedljivosti mini vetrnih elektrarn

- izvajati študijo izvedljivosti o energiji iz bioplina

- izvajati študijo izvedljivosti o sistemih na biomaso

- izvajati študijo izvedljivosti o sončnem ogrevanju

- izvajati študijo izvedljivosti pametnih omrežij

- izvajati študijo izvedljivosti soproizvodnje toplote in električne energije

- izvajati študijo izvedljivosti toplotnih črpalk

- izvajati študijo izvedljivosti za sisteme upravljanja stavb

- izvajati študijo izvedljivosti za vodik

- izvajati študijo o izvedljivosti

- meriti učinkovitost opravljene storitve

- nadzirati dokumentacijo za proizvodnjo živil

- nadzirati vodenje dnevnikov pridobivanja

- napovedovati prihodnje poslovanje

- napovedovati prihodnje potrebe omrežja IKT

- napovedovati proizvodnjo lesa

- obiskovati dobavitelje

- obnavljati dokumentacijo o nadzoru kakovosti

- oceniti načrte projektov

- oceniti oglaševalsko kampanjo

- oceniti vire umetnostih programov skupnosti

- ocenjevati izvedljivost inovacij

- ocenjevati kakovost vinogradov

- ocenjevati potrebe družbe

- ocenjevati uspešnost železniških dejavnosti

- ocenjevati vinogradniške težave

- ocenjevati zdravstvene storitve v skupnosti

- opredeliti potrebe uporabnikov IKT

- ovrednotiti povratne informacije gostov

- preverjati izvedljivost

- primerjati napovedi proizvodnje z dejanskimi rezultati

- pripravljati predloge za raziskave v podjetju

- razlagati podatke v proizvodnji živil

- razlagati poslovne informacije

- sprejemati odločitve, ki temeljijo na podatkih

- spremljati zadovoljstvo strank igralnice

- ugotavljati izvedljivost proizvodnje

- ugotavljati proizvodno zmogljivost

- uporabljati analize za komercialne namene

- uporabljati metode za analizo logističnih podatkov

- uporabljati statistične metode za nadzor procesov

- upravljati komercialna tveganja

- vrednotiti farmacevtski proizvodni postopek

- zagotavljati inženirsko podporo pri pridobivanju nafte

- združevati poslovno tehnologijo z uporabniškimi izkušnjami

S2.7.5 - analizirati in obvladovati tveganja

S2.7.6 - ocenjevati sisteme, programe, opremo in proizvode

S2.8 - spremljati, pregledovati in preverjati

S2.9 - spremljati razvoj na strokovnem področju

S3 - zagotavljati pomoč in oskrbo

S4 - menedžerska znanja in spretnosti

S5 - delati z računalniki

S6 - rokovati in premeščati

S7 - graditi

S8 - delati s stroji in specializirano opremo

T - prečne spretnosti in kompetence

analizirati trende uspešnosti v zvezi s klici

prečne spretnosti in kompetence

miselne spretnosti in kompetence

obdelava informacij, zamisli in konceptov

kritično razmišljati

analizirati trende uspešnosti v zvezi s klici

informacijska znanja in spretnosti

analizirati in vrednotiti informacije in podatke

analizirati poslovne dejavnosti

analizirati trende uspešnosti v zvezi s klici

Description

Description

Analizirati trende kakovosti in uspešnosti klicev; pripraviti priporočila za prihodnje izboljšave.

Vrsta spretnosti

spretnost

Raven uporabnosti spretnosti

medsektorske spretnosti in kompetence

Razmerja

Širše spretnosti/kompetence

analizirati poslovne dejavnosti kritično razmišljati

Bistvena spretnost/kompetenca

analitik/analitičarka v klicnem centru nadzornik/nadzornica kakovosti v klicnem centru

Neobvezna spretnost/kompetenca –

vodja klicnega centra posredovalec/posredovalka informacij v kontaktnem centru socialni delavec/socialna delavka nadzornik/nadzornica v klicnem centru anketar/anketarka za tržne raziskave socialni delavec/socialna delavka za telefonsko pomoč

URI koncepta

URI koncepta

http://data.europa.eu/esco/skill/3a585818-03f1-434c-b41b-9d3c4ceedfaa

Status

released