vzpostaviti proces podpore uporabnikom IKT | Evropska klasifikacija spretnosti/kompetenc, kvalifikacij in poklicev (ESCO)

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view Search view

K - znanje

L - jezikovna znanja in spretnosti

S - spretnosti

S1 - komuniciranje, sodelovanje in ustvarjalnost

S2 - informacijska znanja in spretnosti

S3 - zagotavljati pomoč in oskrbo

S4 - menedžerska znanja in spretnosti

S4.0 - menedžerska znanja in spretnosti

S4.1 - razvijati cilje in strategije

S4.1.0 - razvijati cilje in strategije

S4.1.1 - prepoznavati priložnosti

S4.1.2 - pripravljati finančne, poslovne ali trženjske načrte

S4.1.3 - razvoj operativnih politik in postopkov

- določati cilje zagotavljanja kakovosti

- določati itinerarje tovornjakov z razsutim tovorom

- določati ključne kazalnike uspešnosti proizvodnje

- določati načine postavitve scene

- določati organizacijske politike

- določati politike vključevanja

- določati sestavo skladišča usnjenih izdelkov

- določati standarde proizvodnega obrata

- določati standarde za ravnanje z dragocenimi predmeti

- določati ukrepe za varno obratovanje vlakov

- določiti poti za odvoz odpadkov

- določiti ureditev skladišča obutve

- dosegati cilje produktivnosti

- izbirati metode za sečnjo drevja

- izbirati optimalni distribucijski kanal

- izboljšati potek dela v proizvodnji

- izboljševati poslovne procese

- izdelati umetniško programsko politiko

- izdelovati delovne programe

- izvajati priprave za postopke nuklearne medicine

- meriti fizikalne pojave v zdravstvu

- načrtovati politike upravljanja objektov

- načrtovati vojaško taktiko

- oblikovati koncepte varčevanja z energijo

- oblikovati načrt konservacije zbirke

- oblikovati politike v zvezi z uporabo

- oblikovati postavitev strojne opreme IKT

- oblikovati postopke v primeru napak

- oblikovati postopke za postavljalnice ob progi

- oblikovati pravila za igre

- oblikovati preventivni varnostni načrt

- oblikovati programe za rekreacijo

- oblikovati ukrepe kampanje

- oblikovati varne delovne protokole

- oblikovati zahteve za toplotne karakteristike izdelkov

- opredeliti merila za kakovost podatkov

- opredeliti organizacijske standarde

- opredeliti potrebno vrvišče za cirkuške nastope

- opredeljevati kršitve politik

- opredeljevati merila za kakovost v proizvodnji

- opredeljevati načine izdelave kostumov

- opredeljevati načine poslikave scene

- opredeljevati načine postavitve rekvizitov

- opredeljevati standarde kakovosti

- opredeljevati tehnične zahteve

- opredeljevati varnostne politike

- optimizirati proizvodnjo

- podpirati zaposljivost invalidov

- poenostavljati komunikacijo pri upravljanju pomorskega prometa

- pomagati pri oblikovanju standardnih operativnih postopkov v prehranski verigi

- pregledovati razvojni proces organizacije

- preprečevati poškodbe komunalne infrastrukture

- preverjati postopke upravljanja distribucije

- prilagajati metodologijo vrednotenja

- pripraviti sušilnico glede na specifikacije

- pripravljati materiale za zobozdravstvene postopke

- pripravljati načrte vrtalne opreme

- pripravljati načrte za distribucijo električne energije s časovnimi razporedi in smermi

- pripravljati načrte za distribucijo plina s časovnimi razporedi in smermi

- pripravljati načrte za obravnavo neželenega vedenja živali

- pripravljati načrte za učinkovitost logističnih dejavnosti

- pripravljati načrte za zdravje in dobrobit rib

- pripravljati natovorne načrte

- pripravljati politiko izdelkov

- pripravljati programe čarterskih potovanj

- pripravljati smernice za proizvodnjo

- pripravljati tehnične načrte

- prispevati k oblikovanju postopkov za zapore in druge zavode za prestajanje kazni

- projektirati rudniške zbiralnike

- razvijati alternativne metode rudarjenja

- razvijati delovne postopke

- razvijati informacijske standarde

- razvijati metode samodejne migracije

- razvijati metodologije za vrednotenje dobaviteljev

- razvijati načine vključevanja koreografije

- razvijati nove varilne tehnike

- razvijati okolju prijazne rešitve za sestavljanje spojin

- razvijati organizacijske informacijske cilje

- razvijati organizacijske politike

- razvijati postopke kalibracije

- razvijati postopke preskušanja

- razvijati postopke preskušanja elektronske opreme

- razvijati postopke preskušanja medicinskih pripomočkov

- razvijati postopke preskušanja mikroelektromehanskih sistemov

- razvijati postopke preskušanja optične opreme

- razvijati postopke preventivnega vzdrževanja instrumentov

- razvijati postopke ravnanja z odpadki

- razvijati postopke v proizvodnji pijač

- razvijati postopke v proizvodnji živil

- razvijati postopke za ločevanje sestavin

- razvijati programe recikliranja

- razvijati programe socialne varnosti

- razvijati programe v zvezi s prostoživečimi živalmi

- razvijati proizvodno linijo

- razvijati športne programe

- razvijati standardne operativne postopke v prehranski verigi

- razvijati strategije dostopnosti

- razvijati strategije komuniciranja

- razvijati strategije medregionalnega sodelovanja

- razvijati strategije razmnoževanja v akvakulturi

- razvijati strategije tekmovanja v športu

- razvijati strategije za sanacijo lokacij

- razvijati strategije za varstvo pred sevanji

- razvijati strategije za zmanjšanje količin odvržene hrane

- razvijati strategijo naročanja

- razviti delovni tok IKT

- snovati postopke za ravnanje z jalovino

- uporabljati napredne proizvodne metode

- upoštevati omejitve v pomorskem prevozu

- upoštevati strateške temelje pri vsakodnevnem delu

- upoštevati stroge postopke upravljanja nivojskih prehodov

- upravljati dobavno verigo

- upravljati načrtovanje javnih naročil

- upravljati poslovno znanje

- upravljati programe za dostop

- upravljati prometno strategijo podjetja

- upravljati razvoj izdelkov iz gume

- upravljati smernice za uporabnike arhiva

- upravljati sprostitve programske opreme

- upravljati standarde za izmenjavo podatkov

- ustvarjati načrt proizvodnje živil

- voditi razvoj tehnologije v organizaciji

- vzpostaviti proces podpore uporabnikom IKT

- vzpostavljati rutinske postopke za varnost lokacije

- zagotavljati kakovost meteoroloških storitev +H40

- zagotavljati storitve upravljanja homologacije

- zagotavljati učinkovito uporabo skladiščnega prostora

- zagotoviti smernice za oblikovanje vsebine

S4.1.4 - razvoj politik in zakonodaje

S4.1.5 - pripravljati zdravstvene programe

S4.1.6 - pripravljati izobraževalne programe

S4.1.7 - pripravljati načrte ukrepanja ob nepredvidljivih dogodkih in nesrečah

S4.2 - organizirati, načrtovati in časovno razporejati delo in dejavnosti

S4.3 - dodeljevati in nadzirati vire in sredstva

S4.4 - izvajati upravne dejavnosti

S4.5 - voditi in motivirati

S4.6 - sestavljati in razvijati skupine

S4.7 - zaposlovati

S4.8 - nadzirati ljudi

S4.9 - sprejemati odločitve

S5 - delati z računalniki

S6 - rokovati in premeščati

S7 - graditi

S8 - delati s stroji in specializirano opremo

T - prečne spretnosti in kompetence

This concept is obsolete

vzpostaviti proces podpore uporabnikom IKT

prečne spretnosti in kompetence

socialne in komunikacijske spretnosti in kompetence

podpirati uporabnike sistema IKT

delati z računalniki

vzpostaviti in varovati računalniške sisteme

reševati računalniške težave

zagotavljati podporo IKT

vzpostaviti proces podpore uporabnikom IKT

menedžerska znanja in spretnosti

razvijati cilje in strategije

razvoj operativnih politik in postopkov

vzpostaviti proces podpore uporabnikom IKT

Pregled koncepta

Description

Pred in med prošnjo ter po njej vzpostaviti vrsto dejavnosti za storitve uporabnikov IKT. Zagotoviti ustrezen odziv ali ukrepanje, povečati raven zadovoljstva strank in pridobiti povratne informacije o izdelkih ali storitvah IKT.

Vrsta spretnosti

spretnost

Raven uporabnosti spretnosti

posebne spretnosti in kompetence za posamezne sektorje

Razmerja

Širše spretnosti/kompetence

razvoj operativnih politik in postopkov podpirati uporabnike sistema IKT zagotavljati podporo IKT

Bistvena spretnost/kompetenca

vodja na področju upravljanja s tehnologijo

Neobvezna spretnost/kompetenca –

vodja na področju upravljanja informacij

Bistveno znanje

platforme za podporo IKT

Status koncepta

URI koncepta

http://data.europa.eu/esco/skill/e1e99428-b91b-45e1-8ede-ed0cbf161930

Status

released