Hierarchy view
This concept is obsolete
spachef
Concept overview
Kod
1431.2.5
Description
Spachefer samordnar den dagliga verksamheten på en spa-anläggning för att ge gästerna den bästa möjliga kundupplevelsen. De övervakar personalens aktiviteter och prestationer, förvaltar spa-anläggningens ekonomiska aspekter, hanterar leverantörer och leder spa-anläggningens reklamkampanjer för att locka till sig fler kunder.
Rättslig aspekt
För att se om och hur detta yrke är reglerat i EU-länderna, EES-länderna eller Schweiz, se kommissionens databas över reglerade yrken. Databasen över reglerade yrken:
färdigheter / kompetenser
Nödvändiga färdigheter/kompetenser
analysera måluppfyllelse
ansvara för kundtjänst
ansvara för leveranser
avskeda anställda
driva rekreationsanläggning
fastställa dagliga prioriteringar
fastställa organisationspolicyer
främja fritidsverksamhet
följa företagets standarder
företräda organisationen
förvalta budgetar
hantera klagomål från kunder
hantera logistik
hantera relationer med chefer
hitta lösningar på problem
hålla sig uppdaterad om spaprodukter
identifiera kundbehov
informera kunder om aktivitetsändringar och avbokningar
leda anställda
leda arbete
leda daglig informationsverksamhet
leda en grupp
leda ett driftställe
planera skift för anställda
planera spatjänster
rekrytera medarbetare
samarbeta med lokala myndigheter
schemalägga rekreationsanläggningar
se till att kunderna är nöjda
se till att standarder för hälsa säkerhet och hygien följs
svara på frågor från kunder
säkerställa tillgänglig infrastruktur
ta fram försäljningsrapporter
ta fram strategier för att generera intäkter
uppfylla standarder för orderplockning
utarbeta fritidsprogram
utbilda anställda
övervaka spaunderhåll
Nödvändig kunskap
Kompletterande färdigheter/kompetenser
administrera tidsbokningar
bedöma medarbetares förmåga
beställa varor
boka möten
genomföra marknadsföringsstrategier
göra lagerinventering
hantera arbetsflöden
hantera löner
hantera lönsamhetsfrågor
intervjua människor
koordinera evenemang
marknadsföra kulturinstitutioners evenemang
planera hälso- och säkerhetsrutiner
samordna reklamkampanjer
sälja biljetter
sälja produkter
sälja tjänster
upprätta en finansiell plan
utvärdera anställda
utvärdera kundfeedback
Kompletterande kunskap
färdigheter / kompetenser
Concept status
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email