Hierarchy view
This concept is obsolete
telefonförsäljare
Concept overview
Kod
5244.1
Description
Telefonförsäljare hanterar inkommande eller utgående samtal med kunder åt företag. De ringer till befintliga och potentiella kunder för att göra reklam för varor och tjänster. De hanterar även försäljning och anordnar försäljningsbesök.
Rättslig aspekt
För att se om och hur detta yrke är reglerat i EU-länderna, EES-länderna eller Schweiz, se kommissionens databas över reglerade yrken. Databasen över reglerade yrken:
färdigheter / kompetenser
Nödvändiga färdigheter/kompetenser
anpassa sig efter ändrade förutsättningar
använda programvara för kundhantering
bearbeta data
föra bok över arbetsuppgifter
göra flera saker samtidigt
hantera arbetsuppgifter på egen hand
hantera stress
hitta lösningar på problem
kommunicera via telefon
kunna använda datorer
lyssna aktivt
lägga fram rapporter
se till att kunderna är nöjda
tala olika språk
Nödvändig kunskap
Kompletterande färdigheter/kompetenser
Kompletterande kunskap
färdigheter / kompetenser
Concept status
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email