Hierarchy view
This concept is obsolete
receptionist, veterinärmottagning
Konceptöversikt
Kod
4226.1.2
Description
Receptionister på veterinärmottagningar utför receptionsarbete och tillhandahåller hjälp vid administrativt arbete och kontorsarbete på veterinärkliniker, planerar besök, tar emot kunder samt säljer och ger råd om djurvårdsprodukter i enlighet med nationell lagstiftning.
Scope note
Excludes people working in veterinary hospitals or large practices.
Rättslig aspekt
För att se om och hur detta yrke är reglerat i EU-länderna, EES-länderna eller Schweiz, se kommissionens databas över reglerade yrken. Databasen över reglerade yrken:
färdigheter / kompetenser
Nödvändiga färdigheter/kompetenser
använda olika kommunikationskanaler
bemöta svårhanterliga personer
boka
föra administrativa anteckningar på ett veterinärkontor
ge stöd åt klienter som söker djursjukvård
göra flera saker samtidigt
handlägga betalningar
hantera biosäkerhet hos djur
hantera klagomål från kunder
hantera veterinärmedicinska akutsituationer
kommunicera med kunder
kommunicera via telefon
kunna använda datorer
sköta inrättningens infektionskontroll
sköta veterinärmottagningens väntrum
ta emot klienter och deras djur inför besök
tillämpa djurhygienpraxis
tillämpa säkra arbetsmetoder i veterinärmedicinska sammanhang
underhålla receptionsområde
övervaka djurskyddet
Nödvändig kunskap
Kompletterande färdigheter/kompetenser
använda räknefärdigheter
beräkna timpriser
fatta beslut om djurs välbefinnande
föra veterinärmedicinska journaler
hitta lösningar på problem
lagerhålla veterinärmedicinska material
samarbeta med yrkesverksamma inom djurområdet
sköta ekonomiska transaktioner
sköta ett litet eller medelstort företag
sköta mottagningens utrymmen
ställa frågor till djurägare om djurens skick
sälja veterinärmedicinskt material
ta itu med problem på ett kritiskt sätt
Kompletterande kunskap
färdigheter / kompetenser
Begreppsstatus
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email