övertyga klienter genom alternativ | Esco

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - kunskaper

L - språkfärdigheter och språkkunskaper

S - färdigheter

S1 - kommunikation, samarbete och kreativitet

S1.0 - kommunikation, samarbete och kreativitet

S1.1 - förhandla

S1.2 - upprätthålla kontakter och bygga nätverk

S1.3 - undervisa och utbilda

S1.4 - presentera information

S1.5 - tillhandahålla rådgivning och konsultation

S1.6 - göra pr, sälja och köpa

S1.7 - få fram information muntligt

S1.7.0 - få fram information muntligt

S1.7.1 - intervjua

S1.7.2 - arbeta tillsammans med andra för att identifiera behov

- anordna föräldrasamtal

- bedöma informationsbehov

- diskutera med bibliotekskolleger

- diskutera med evenemangspersonal

- diskutera olika alternativ för tandvårdsbehandling med patienter

- diskutera patienters anamnes

- diskutera ungdomars välbefinnande

- fastställa klientens behov

- hantera besvärliga klienter

- identifiera artisters behov

- identifiera kundbehov

- identifiera kundmål

- identifiera servicebehov

- identifiera vilka delar kunden behöver

- interagera med användare för att samla in krav

- meddela kolleger om problem

- övertyga klienter genom alternativ

- samråda med ljudläggare

- samråda med teknisk personal

- se till att studenters behov tillgodoses

- tolka illustrationsbehov

- upprätta kontakt med köpare

- utföra kundbehovsanalys

S1.7.3 - lyssna och ställa frågor

S1.8 - arbeta tillsammans med andra

S1.9 - lösa problem

S1.11 - utforma system och produkter

S1.12 - skapa konstnärligt, visuellt eller instruktivt material

S1.13 - författa och komponera

S1.14 - uppträda och underhålla

S1.15 - använda mer än ett språk

S2 - informationskompetens

S3 - ge assistans och vård

S4 - ledarskapsförmåga

S5 - arbeta med datorer

S6 - hantering och flytt

S7 - utföra byggnadsarbete

S8 - arbeta med maskiner och specialutrustning

T - övergripande färdigheter och kompetenser

övertyga klienter genom alternativ

övergripande färdigheter och kompetenser

sociala och kommunikationsrelaterade färdigheter och kompetenser

marknadsföra idéer, produkter eller tjänster

övertyga klienter genom alternativ

kommunikation, samarbete och kreativitet

få fram information muntligt

arbeta tillsammans med andra för att identifiera behov

övertyga klienter genom alternativ

Description

Description

Beskriva, specificera och jämföra möjliga alternativ för kunder avseende produkter och tjänster för att övertyga dem att fatta ett beslut som gynnar både företaget och kunden.

Typ av färdighet

färdighet

Färdighetens relevans

sektorsövergripande färdigheter och kompetenser

Relationer

Bredare färdigheter/kompetenser

arbeta tillsammans med andra för att identifiera behov marknadsföra idéer, produkter eller tjänster

Nödvändig färdighet/kompetens inom

chattoperatör reklamkonsulent produktchef tågbiljettförsäljare oddssättare

Kompletterande färdighet/kompetens inom

kvalitetskontrollant, callcenter arbetsledare, callcenter marknadsassistent kundtjänstchef Stationsvärd, järnväg mediaplanerare

Kompletterande kunskap

kundkunskap

Begreppets URI

Begreppets URI

http://data.europa.eu/esco/skill/0d11711b-870f-4701-be93-fa175b6e4002

Status

released