Skip to main content
European Commission logo

Skills & competences

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

K - kunskaper
L - språkfärdigheter och språkkunskaper
S - färdigheter
S1 - kommunikation, samarbete och kreativitet
S2 - informationskompetens
S3 - ge assistans och vård
S3.0 - ge assistans och vård
S3.1 - tillhandahålla rådgivning/samtalsterapi
S3.2 - tillhandahålla hälso- och sjukvård eller medicinska behandlingar
S3.3 - ge skydd och övervaka att regler efterlevs
S3.4 - ge information och stöd till allmänheten och kunderna
S3.4.0 - ge information och stöd till allmänheten och kunderna
- erbjuda användarstöd för elektriska instrument
- ge stöd åt klienter som söker djursjukvård
- hjälpa fitnesskunder att träna under säkra förhållanden
- se till fångars välbefinnande
- tillhandahålla nödvändiga handlingar
- tillhandahålla vägledning om smittsamma sjukdomar
S3.4.1 - ge information till allmänheten och kunder
S3.4.2 - ledsaga och välkomna människor
S3.4.4 - ge allmänt stöd till människor
S3.5 - tillreda och servera mat och dryck
S3.6 - ge allmän personlig vård
S4 - ledarskapsförmåga
S5 - arbeta med datorer
S6 - hantering och flytt
S7 - utföra byggnadsarbete
S8 - arbeta med maskiner och specialutrustning
T - övergripande färdigheter och kompetenser

hantera publik

färdigheter

ge assistans och vård

ge information och stöd till allmänheten och kunderna

ge information och stöd till allmänheten och kunderna

hantera publik

Description

Description

På ett trevligt, professionellt och positivt sätt kunna hantera kundernas behov och framföra klagomål till medlemmar i ledningsgruppen (vid behov) på ett lugnt, professionellt och icke-konfronterande sätt.

Typ av färdighet

färdighet

Färdighetens relevans

sektorsspecifika färdigheter och kompetenser

Relationer

Bredare färdigheter/kompetenser

Nödvändig färdighet/kompetens inom

Kompletterande färdighet/kompetens inom

Kompletterande kunskap

PR

Begreppets URI

Share this page:

Esco är ett Europa 2020-initiativ.

Europeiska kommissionens generaldirektorat för sysselsättning, socialpolitik och inkludering har utvecklat Esco i samarbete med berörda parter och Europeiska centrumet för utveckling av yrkesutbildning (Cedefop).

CONTACT ESCO
Current version: ESCO v1.1.2 (Last update 22/02/2024)