Skip to main content
European Commission logo

Skills & competences

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Hierarchy view

K - kunskaper
L - språkfärdigheter och språkkunskaper
S - färdigheter
S1 - kommunikation, samarbete och kreativitet
S1.0 - kommunikation, samarbete och kreativitet
S1.1 - förhandla
S1.2 - upprätthålla kontakter och bygga nätverk
S1.3 - undervisa och utbilda
S1.4 - presentera information
S1.5 - tillhandahålla rådgivning och konsultation
S1.6 - göra pr, sälja och köpa
S1.6.0 - göra pr, sälja och köpa
S1.6.1 - sälja produkter eller tjänster
S1.6.2 - göra pr för varor, tjänster eller program
- använda internet för att öka försäljningen
- byta fönsterskyltning
- dela ut produktprov
- dela ut reklamblad
- delta i modevisningar
- delta i turistevenemang
- erbjuda gratis kosmetikaprov
- förespråka jordbrukspolitik
- främja ansvarsfullt konsumentbeteende
- främja en hälsosam fitnessmiljö
- främja en positiv bild av omvårdnadsarbete
- främja frihandel
- främja hållbarhet
- främja homeopati
- främja kommunikation i organisationen
- främja politiska kampanjer
- främja program för social trygghet
- främja social förändring
- främja sysselsättningsskapande åtgärder
- främja utbildningsprogram
- främja utvecklingen av utvärderingskapacitet
- genomföra insamlingar
- genomföra marknadsföringsstrategier
- göra reklam för auktioner
- göra reklam för fordon
- göra reklam för galleri
- göra skräddarsydda paketresor
- hantera butikens image
- hantera en konstnärlig karriär
- implementera försäljningsstrategier
- leverera reklamblad
- lyfta fram det egna skrivandet
- marknadsföra djur
- marknadsföra en idrottsanläggning
- marknadsföra en konstsamling
- marknadsföra evenemang
- marknadsföra finansiella produkter
- marknadsföra företaget
- marknadsföra gårdsprodukter
- marknadsföra idrottsorganisationer
- marknadsföra kulturinstitutioner i skolor
- marknadsföra musik
- marknadsföra tjänster inom fastighetsförvaltning
- marknadsföra träning genom kundrekommendationer
- marknadsföra utbildningen
- missionera
- övervaka produktskyltning
- posera framför kamera
- sälja reseförsäkringar
- saluföra gårdsprodukter
- sätta samman skräddarsydda resplaner
- se till att kundens önskemål står i fokus
- ge kunder uppföljande information
- genomföra kunduppföljning
- ta hand om kundservice
- sköta pr
- stödja lokalt förankrad turism
- ta fram turistprodukter
- testa dofter på kunder
- upprätta en strategi för kulturinstitutioners utåtriktade verksamhet
- upprätta varumärkespositionering
- utföra marknadsföring via sociala medier
- utföra mobil marknadsföring
- utveckla inkluderande kommunikationsmaterial
- utveckla turistmål
- visa entusiasm under auktioner
- visa exempel på reklam
- visa upp provplagg
S1.6.3 - köpa in varor eller tjänster
S1.7 - få fram information muntligt
S1.8 - arbeta tillsammans med andra
S1.9 - lösa problem
S1.11 - utforma system och produkter
S1.12 - skapa konstnärligt, visuellt eller instruktivt material
S1.13 - författa och komponera
S1.14 - uppträda och underhålla
S1.15 - använda mer än ett språk
S2 - informationskompetens
S3 - ge assistans och vård
S4 - ledarskapsförmåga
S5 - arbeta med datorer
S6 - hantering och flytt
S7 - utföra byggnadsarbete
S8 - arbeta med maskiner och specialutrustning
T - övergripande färdigheter och kompetenser

tillfredsställa kundernas önskemål

färdigheter

kommunikation, samarbete och kreativitet

göra pr, sälja och köpa

göra pr för varor, tjänster eller program

se till att kundens önskemål står i fokus

tillfredsställa kundernas önskemål

Description

Description

Kommunicera med kunder och se till att de blir nöjda.

Typ av färdighet

färdighet

Färdighetens relevans

sektorsövergripande färdigheter och kompetenser

Relationer

Bredare färdigheter/kompetenser

Nödvändig färdighet/kompetens inom

Kompletterande färdighet/kompetens inom

Kompletterande kunskap

Begreppets URI

Share this page:

Esco är ett Europa 2020-initiativ.

Europeiska kommissionens generaldirektorat för sysselsättning, socialpolitik och inkludering har utvecklat Esco i samarbete med berörda parter och Europeiska centrumet för utveckling av yrkesutbildning (Cedefop).

CONTACT ESCO
Current version: ESCO v1.1.1 (Last update 26/09/2022)