utföra kundbehovsanalys | Esco

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - kunskaper

L - språkfärdigheter och språkkunskaper

S - färdigheter

S1 - kommunikation, samarbete och kreativitet

S1.0 - kommunikation, samarbete och kreativitet

S1.1 - förhandla

S1.2 - upprätthålla kontakter och bygga nätverk

S1.3 - undervisa och utbilda

S1.4 - presentera information

S1.5 - tillhandahålla rådgivning och konsultation

S1.6 - göra pr, sälja och köpa

S1.7 - få fram information muntligt

S1.7.0 - få fram information muntligt

S1.7.1 - intervjua

S1.7.2 - arbeta tillsammans med andra för att identifiera behov

- anordna föräldrasamtal

- bedöma informationsbehov

- diskutera med bibliotekskolleger

- diskutera med evenemangspersonal

- diskutera olika alternativ för tandvårdsbehandling med patienter

- diskutera patienters anamnes

- diskutera ungdomars välbefinnande

- fastställa klientens behov

- hantera besvärliga klienter

- identifiera artisters behov

- identifiera kundbehov

- identifiera kundmål

- identifiera servicebehov

- identifiera vilka delar kunden behöver

- interagera med användare för att samla in krav

- meddela kolleger om problem

- övertyga klienter genom alternativ

- samråda med ljudläggare

- samråda med teknisk personal

- se till att studenters behov tillgodoses

- tolka illustrationsbehov

- upprätta kontakt med köpare

- utföra kundbehovsanalys

S1.7.3 - lyssna och ställa frågor

S1.8 - arbeta tillsammans med andra

S1.9 - lösa problem

S1.11 - utforma system och produkter

S1.12 - skapa konstnärligt, visuellt eller instruktivt material

S1.13 - författa och komponera

S1.14 - uppträda och underhålla

S1.15 - använda mer än ett språk

S2 - informationskompetens

S3 - ge assistans och vård

S4 - ledarskapsförmåga

S5 - arbeta med datorer

S6 - hantering och flytt

S7 - utföra byggnadsarbete

S8 - arbeta med maskiner och specialutrustning

T - övergripande färdigheter och kompetenser

utföra kundbehovsanalys

kommunikation, samarbete och kreativitet

få fram information muntligt

arbeta tillsammans med andra för att identifiera behov

arbeta med datorer

skaffa åtkomst till och analysera digitala data

skaffa åtkomst till och analysera digitala data

digital databehandling

informationskompetens

analysera och utvärdera information och data

analysera och utvärdera information och data

bedöma data, information och digitalt innehåll

ledarskapsförmåga

utöva tillsyn över människor

övervaka och utvärdera individers prestationer

analysera uppgifter om kunder

utföra kundbehovsanalys

Description

Description

Analysera kunders och målgruppers vanor och behov för att utforma och tillämpa nya marknadsföringsstrategier och sälja mer varor på ett effektivare sätt.

Typ av färdighet

färdighet

Färdighetens relevans

sektorsövergripande färdigheter och kompetenser

Relationer

Bredare färdigheter/kompetenser

arbeta tillsammans med andra för att identifiera behov analysera uppgifter om kunder

Narrower skills

identifiera it-användares behov identifiera konsumentkrav

Nödvändig färdighet/kompetens inom

relationsmarknadsförare varumärkeschef kundansvarig för IKT kundansvarig butiksentreprenör eftermarknadschef, motorfordon specialist inom digital marknadsföring

Kompletterande färdighet/kompetens inom

företagssäljare kundtjänstchef

Nödvändig kunskap

marknadsföringsprinciper

Begreppets URI

Begreppets URI

http://data.europa.eu/esco/skill/31c83903-8fc8-4bd8-9ca4-7a98a9c31eae

Status

released