victim support officer

Фахівці з підтримки потерпілих надають допомогу та консультації людям, які є потерпілими або постраждали від таких злочинів як сексуальне насильство, домашнє насильство або хуліганство. Вони пропонують рішення відповідно до різних потреб і почуттів людей.

Regulatory Aspect

To see if and how this occupation is regulated in EU Member States, EEA countries or Switzerland please consult the Regulated Professions Database of the Commission. Regulated Professions Database:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_en

Skills & Competences

Essential Skills and Competences

активно слухати брати на себе відповідальність будувати відносини з користувачами соціальних послуг вести облік роботи з користувачами послуг вести переговори з користувачами соціальних послуг вести переговори з особами, зацікавленими в соціальних послугах витримувати стрес враховувати соціальні наслідки дій для користувачів послуг демонструвати лідерство у роботі соціальних служб долати соціальну кризу дотримуватися організаційних інструкцій дотримуватися правил безпеки та гігієни праці в соціальній роботі дотримуватися стандартів роботи у сфері соціальних послуг емпатично ставитися до людей залучати користувачів послуг та осіб, які за ними доглядають, до планування догляду запобігати виникненню соціальних проблем застосовувати комплексний підхід у соціальних службах застосовувати кризове втручання застосовувати організаційні методи застосовувати практику протидії репресіям застосовувати процес ухвалення рішень у соціальній роботі застосовувати соціально справедливі принципи роботи застосовувати стандарти якості соціальних послуг захищати інтереси користувачів соціальних послуг звітувати про соціальний розвиток здійснювати безперервний професійний розвиток у сфері соціальної роботи здійснювати ведення пацієнтів здійснювати особистісно орієнтований догляд керувати етичними питаннями в соціальних службах мати навички роботи на комп’ютері надавати допомогу потерпілим надавати послуги соціального консультування надавати підтримку користувачам соціальних послуг надавати підтримку неповнолітнім потерпілим надавати соціальні послуги в різних культурних спільнотах направляти користувачів соціальних послуг організовувати пакети соціальних послуг оцінювати становище користувачів соціальних послуг переглядати план соціального обслуговування планувати процес надання соціальних послуг працювати в мультикультурному середовищі у сфері охорони здоров’я працювати в спільнотах проводити співбесіди в соціальній службі просувати права користувачів послуг просувати соціальні зміни професійно спілкуватися з колегами з інших сфер підтримувати потерпілих від порушень прав людини підтримувати уразливих користувачів соціальних послуг підходити до проблем критично робити законодавство прозорим для користувачів соціальних послуг розвивати професійну мережу розвивати професійну ідентичність у межах соціальної роботи розв’язувати проблеми в наданні соціальних послуг розширювати можливості користувачів соціальних послуг сприяти захисту людей від ушкоджень сприяти інклюзивності співпрацювати на міжгалузевому рівні спілкуватися з користувачами соціальних послуг управляти стресом на робочому місці

Essential Knowledge

законодавчі вимоги в соціальній сфері кризове втручання політика компанії соціальна справедливість соціальні науки теорія соціальної роботи

Optional Skills and Competences

готувати молодь до дорослого життя оцінювати розвиток молоді працювати з програмами гуманітарного реагування працювати над усуненням наслідків насильства підтримувати волонтерів підтримувати позитивний настрій молоді підтримувати травмованих дітей сприяти безпеці молодих людей

Optional Knowledge

кримінальне право передбачене законом відшкодування для потерпілих від злочинів потреби потерпілих від злочинів права потерпілих від злочинів психологічний розвиток підлітків стратегії реагування на випадки сексуального насильства суб’єкти гуманітарної допомоги

Skills & Competences

Concept status

Concept Uri

http://data.europa.eu/esco/occupation/90569478-805c-4d14-a1ba-e9c9c4ac2818

Status

released

Occupations

фахівець з підтримки потерпілих/фахівчиня з підтримки потерпілих

Concept overview

Skills & Competences

Skills & Competences

Concept status