Hierarchy view
This concept is obsolete
секретар приймальні/секретарка приймальні
Concept overview
Code
4226.1
Description
Секретарі приймальні відповідають за приймальню підприємства. Вони відповідають на телефонні дзвінки, зустрічають гостей, передають інформацію, відповідають на запити та дають вказівки відвідувачам. Саме до них в першу чергу звертаються клієнти та споживачі.
Regulatory Aspect
To see if and how this occupation is regulated in EU Member States, EEA countries or Switzerland please consult the Regulated Professions Database of the Commission. Regulated Professions Database:
Narrower occupations
Skills & Competences
Essential Skills and Competences
адмініструвати запис на прийом
вести журнали реєстрації
використовувати Microsoft Office
доносити інформацію до людей
дотримуватися організаційних інструкцій
зустрічати гостей
обслуговувати зону приймання
повідомляти усні інструкції
поширювати внутрішню комунікацію
спілкуватися зі споживачами
спілкуватися телефоном
Essential Knowledge
Optional Skills and Competences
вести облік листування
використовувати офісні системи
використовувати різні канали зв’язку
виписувати рахунки-фактури
відповідати на запити споживачів
допомагати під час реєстрації
доставляти кореспонденцію
зберігати документи
здійснювати ведення приватних справ
обробляти бронювання
обробляти дані
обробляти платежі
організовувати приміщення для офісного персоналу
перевіряти квитки на вході до закладу
перевіряти клієнтів
працювати з кореспонденцією
реєструвати відвідувачів
розглядати скарги клієнтів
розпоряджатися дрібною готівкою
розробляти документацію відповідно до вимог законодавства
Optional Knowledge
Skills & Competences
Concept status
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email