Hierarchy view
агент з оренди транспортних засобів
Description
Code
5249.3
Description
Vehicle rental agents represent businesses involved in renting out vehicles and determine short periods of usage. They document transactions, insurances and payments.
Regulatory Aspect
To see if and how this occupation is regulated in EU Member States, EEA countries or Switzerland please consult the Regulated Professions Database of the Commission. Regulated Professions Database:
Skills & Competences
Essential Skills and Competences
визначити потреби клієнта
виконувати декілька завдань одночасно
вирішувати питання з простроченою орендою
досягнення цільових показників продажів
завершити транзакції щодо повернених транспортних засобів
записувати персональні дані клієнтів
застосовувати навички рахунку
мати комп’ютерну грамотність
обробляти дані
обробляти платежі
обробляти скарги клієнтів
організувати видачу орендованого автомобіля
організувати самостійне вивезення
оформляти бронювання
перевіряти пошкодження автомобіля
переглядати завершені контракти
провести аудит закритих договорів оренди транспортних засобів
провести ідентифікацію клієнта
спілкування з клієнтами
інформувати клієнтів про ціни
Essential Knowledge
Optional Skills and Competences
використовувати перехресні продажі
використовувати програмне забезпечення для управління відносинами з клієнтами
впоратися з тиском несподіваних обставин
запобігати крадіжкам
мати стресостійкість
налагоджувати стосунки з людьми різного культурного походження
незалежно надавати послуги оренди
працювати у пункті видачі готівки
проявити дипломатію
підтримувати технічне обслуговування автомобіля
розмовляти різними мовами
розпродаж товарів
слухати активно
сприяти офіційній угоді
створювати рішення для розв’язання проблем
Optional Knowledge
Concept URI
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email