Hierarchy view
підтримувати стандарти обслуговування споживачів
Description
Description
Підтримувати найвищий рівень обслуговування споживачів і переконатися, що обслуговування споживачів завжди виконується професійно. Допомагати споживачам або учасникам почуватися невимушено та підтримувати особливі вимоги.
Scope note
Might include keeping the customers informed about the current status of their orders or waiting times.
Skill type
skill
Skill reusability level
cross-sector skills and competences
Relationships
Narrower skills
Essential for
менеджер ресторану/менеджерка ресторану
менеджер з обслуговування споживачів/менеджерка з обслуговування споживачів
механік велосипедів
старший офіціант/старша офіціантка
гірський провідник/гірська провідниця
ведучий лотереї/ведуча лотереї
менеджер із продажу туристичних продуктів/менеджерка із продажу туристичних продуктів
директор бюро ритуальних послуг/директорка бюро ритуальних послуг
сомельє
працівник кемпінгу/працівниця кемпінгу
стюард авіаційного транспорту/стюардеса авіаційного транспорту
астролог/астрологиня
технік із ремонту побутової техніки
офіціант/офіціантка
манікюрник/манікюрниця
розпорядник клубу/розпорядниця клубу
паркувальник/паркувальниця
бариста
консультант із покупок/консультантка із покупок
керівник персоналу ресторану швидкого обслуговування/керівниця персоналу ресторану швидкого обслуговування
агент із продажу квитків/агентка із продажу квитків
гардеробник/гардеробниця
адміністратор салону краси/адміністраторка салону краси
шеф-кухар/шеф-кухарка
менеджер з азартних ігор/менеджерка з азартних ігор
зброяр/зброярка
майстер педикюру/майстриня педикюру
менеджер пральні й хімчистки/менеджерка пральні й хімчистки
член персоналу ресторану швидкого обслуговування/членкиня персоналу ресторану швидкого обслуговування
художник по тілу/художниця по тілу
технік із ремонту мобільних телефонів
помічник перукаря/помічниця перукаря
менеджер із прибирання/менеджерка із прибирання
провідник пасажирського вагона/провідниця пасажирського вагона
монтажник систем «розумний дім»/монтажниця систем «розумний дім»
слюсар-інструментальник/слюсарка-інструментальниця
організатор громадських заходів/організаторка громадських заходів
взуттьовик із ремонту взуття
годинникар з ремонту ручних і настінних годинників/годинникарка з ремонту ручних і настінних годинників
туристичний гід/туристична гідеса
менеджер із розміщення/менеджерка із розміщення
менеджер азартних ігор/менеджерка азартних ігор
нічний адміністратор/нічна адміністраторка
перукар для чоловіків/перукарка для чоловіків
покоївка готельного закладу
спеціаліст із туристичної інформації/спеціалістка із туристичної інформації
начальник залізничної станції/начальниця залізничної станції
стюард наземного транспорту/стюардеса наземного транспорту
масажист/масажистка
чистильник меблів/чистильниця меблів
консультант із подорожей/консультантка із подорожей
сажотрус
головний кондитер/головна кондитерка
адміністратор готельного закладу/адміністраторка готельного закладу
майстер із ремонту ювелірних виробів/майстриня із ремонту ювелірних виробів
касир-оператор траси для перегонів/касирка-операторка траси для перегонів
медіум
тренер із тенісу/тренерка із тенісу
чистильник декоративних тканин і килимів/чистильниця декоративних тканин і килимів
адміністратор ресторану/адміністраторка ресторану
оператор прасувальної машини/операторка прасувальної машини
завідувач номерного фонду готелю/завідувачка номерного фонду готелю
менеджер туристичних інформаційних центрів/менеджерка туристичних інформаційних центрів
готельєр типу «ліжко та сніданок»/готельєрка типу «ліжко та сніданок»
технік із ремонту оргтехніки
перевіряльник температури/перевіряльниця температури
підсобний робітник на будівництві/підсобна робітниця на будівництві
масажист/масажистка
технік із ремонту побутової електроніки
виготовлювач іграшок/виготовлювачка іграшок
білетер/білетерка
головний сомельє
швейцар
інструктор із верховної їзди/інструкторка із верховної їзди
технік із ремонту банкоматів
адміністратор із продажу квитків/адміністраторка із продажу квитків
консьєрж готелю/консьєржка готелю
менеджер із проведення лотерей/менеджерка із проведення лотерей
керівник притулку для тварин/керівниця притулку для тварин
працівник притулку для тварин/працівниця притулку для тварин
менеджер туроператора/менеджерка туроператора
помічник у спа-салоні/помічниця у спа-салоні
менеджер об’єкта/менеджерка об’єкта
медіум
коктейль-бармен/коктейль-барменка
бармен/барменка
організатор весілля/організаторка весілля
консультант із засмаги/консультантка із засмаги
завідувач пральні/завідувачка пральні
слюсар-електрик із ремонту електроінструментів/слюсарка-електрикиня із ремонту електроінструментів
косметолог із видалення волосся
консультант служби знайомств/консультантка служби знайомств
спортивний інструктор/спортивна інструкторка
помічник на кухні/помічниця на кухні
організатор турів/організаторка турів
контролер з очищення димових труб/контролерка з очищення димових труб
технік із ремонту спортивного інвентаря
носій готелю/носійка готелю
корабельний стюард/корабельна стюардеса
робітник ритуальних послуг/робітниця ритуальних послуг
оператор пральні самообслуговування/операторка пральні самообслуговування
ворожка
працівник із догляду за роздягальнею/працівниця із догляду за роздягальнею
метрдотель
особистий тренер/особиста тренерка
косметолог-естетист/косметологиня-естетистка
представник туроператора/представниця туроператора
букмекер/букмекерка
технік із ремонту комп’ютерного обладнання
консультант із питань безпеки/консультантка із питань безпеки
стюард/стюардеса
перукар/перукарка
гід парку/гідеса парку
особистий стиліст/особиста стилістка
адміністратор/адміністраторка
прибиральник туалетів/прибиральниця туалетів
агент з організації туризму/агентка з організації туризму
Optional for
координатор списків очікування/координаторка списків очікування
менеджер кемпінгу/менеджерка кемпінгу
працівник із догляду за білизною та уніформою/працівниця із догляду за білизною та уніформою
посередник туристичних контрактів/посередниця туристичних контрактів
співробітник служби безпеки готельного закладу/співробітниця служби безпеки готельного закладу
менеджер із доходів готельного бізнесу/менеджерка із доходів готельного бізнесу
піцайоло
координатор фінансової підтримки студентів/координаторка фінансової підтримки студентів
інструктор з активного відпочинку/інструкторка з активного відпочинку
продавець-консультант/продавчиня-консультантка
працівник із боротьби зі шкідниками/працівниця із боротьби зі шкідниками
туристичний аніматор/туристична аніматорка
спеціалізований продавець/спеціалізована продавчиня
операційний менеджер/операційна менеджерка
фахівець з обслуговування/фахівчиня з обслуговування
менеджер із гостинності та розваг/менеджерка із гостинності та розваг
Optional Knowledge
Concept URI
Status
released