Skip to main content
European Commission logo
European Skills, Competences, Qualifications and Occupations (ESCO)

Skills & competences

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

K - знання
L - мовні навички й знання
S - навички
S1 - спілкування, співпраця й творчість
S2 - інформаційні навички
S3 - надання допомоги та піклування
S3.0 - надання допомоги та піклування
S3.1 - консультування
S3.2 - надання медичної допомоги або медичного лікування
S3.3 - захист і забезпечення дотримання
S3.4 - надання інформації та підтримки громадськості й клієнтам
S3.4.0 - надання інформації та підтримки громадськості й клієнтам
S3.4.1 - надання інформації громадськості й клієнтам
- відповідати на вхідні телефонні дзвінки
- відповідати на запитання пацієнтів
- відповідати на запитання про залізничні перевезення
- відповідати на запити
- відповідати на запити про логістичні послуги з усього світу
- виконувати бібліографічну роботу
- допомагати користувачам архіву з запитами
- допомагати пасажирам з інформацією про розклад руху
- здійснювати гарантійне обслуговування цифрового обладнання
- надавати інформацію відвідувачам
- надавати інформацію пасажирам
- надавати інформацію про вітрові турбіни
- надавати інформацію про вплив пологів на статеве життя
- надавати інформацію про вплив фізіотерапії
- надавати інформацію про лікарські засоби
- надавати інформацію про маршрути поїздів
- надавати інформацію про навчальні програми
- надавати інформацію про парк розваг
- надавати інформацію про послуги закладу
- надавати інформацію про ритуально-похоронні послуги
- надавати інформацію про сонячні батареї
- надавати інформацію про шкільні послуги
- надавати інформацію, пов’язану з антикварними речами
- надавати інформацію, пов’язану з туризмом
- надавати бібліотечну інформацію
- надавати споживачам інформацію про замовлення
- надавати споживачам інформацію про тютюнові вироби
- обробляти запити клієнтів відповідно до Регламенту № 1907/2006 «Про реєстрацію, оцінку, авторизацію і обмеження хімічних речовин та препаратів» (REACH)
- оновлювати інформаційні повідомлення
- описувати систему електроприводу
- повідомляти клієнтів про спеціальні пропозиції
- пояснювати особливості в місці проживання
- пропонувати ціни
- розповсюджувати програми під час заходу
- роз’яснювати, як працюють разом різні компоненти
S3.4.2 - супровід і приймання людей
S3.4.4 - надання загальної допомоги людям
S3.5 - приготування й подача їжі та напоїв
S3.6 - забезпечення персонального догляду
S4 - управлінські навички
S5 - робота з комп’ютерами
S6 - обробка й переміщення
S7 - будівництво
S8 - робота з технікою та спеціалізованим обладнанням
T - наскрізні навички та компетенції

This concept is obsolete

інформувати споживачів про зміни в діяльності

навички

надання допомоги та піклування

надання інформації та підтримки громадськості й клієнтам

надання інформації громадськості й клієнтам

інформувати споживачів про зміни в діяльності

Concept overview

Description

Інформувати споживачів про зміни, затримки або скасування запланованих заходів.

Skill type

skill

Skill reusability level

cross-sector skills and competences

Relationships

Broader concepts

Essential for

Optional for

Optional Knowledge

Concept status

Share this page:

DG Employment, Social Affairs and Inclusion of the European Commission developed ESCO in collaboration with stakeholders and with the European Centre for the Development of Vocational Training (Cedefop).

CONTACT ESCO
Current version: ESCO v1.2 (Last update 15/05/2024)