надання інформації та підтримки громадськості й клієнтам | European Skills, Competences, Qualifications and Occupations (ESCO)

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - знання

L - мовні навички й знання

S - навички

S1 - спілкування, співпраця й творчість

S2 - інформаційні навички

S3 - надання допомоги та піклування

S3.0 - надання допомоги та піклування

S3.1 - консультування

S3.2 - надання медичної допомоги або медичного лікування

S3.3 - захист і забезпечення дотримання

S3.4 - надання інформації та підтримки громадськості й клієнтам

S3.5 - приготування й подача їжі та напоїв

S3.6 - забезпечення персонального догляду

S4 - управлінські навички

S5 - робота з комп’ютерами

S6 - обробка й переміщення

S7 - будівництво

S8 - робота з технікою та спеціалізованим обладнанням

T - наскрізні навички та компетенції

This concept is obsolete

надання інформації та підтримки громадськості й клієнтам

надання допомоги та піклування

надання інформації та підтримки громадськості й клієнтам

Concept overview

Description

Assisting the public by answering questions, making recommendations, and providing information or support in response to requests.

Scope note

Excludes: - Provide high quality client service - Satisfy customers

Relationships

Broader concepts

надання допомоги та піклування

Narrower concepts

надання загальної допомоги людям надання інформації громадськості й клієнтам надання інформації та підтримки громадськості й клієнтам супровід і приймання людей

Concept status

Concept Uri

http://data.europa.eu/esco/skill/e1746275-6d4e-4b02-b526-eeebf3052b6d

Status

released