operatore di pronto intervento sanitario/operatrice di pronto intervento sanitario

Gli operatori di pronto intervento sanitario rispondono alle chiamate urgenti ricevute dal centro di controllo, prendono nota della situazione di emergenza, dell’indirizzo e di altri dettagli e inviano l’ambulanza o l’elicottero paramedico più vicini.

Scope note

Excludes people performing patients treatment. Excludes people performing assistance in medical treatment.

Etichetta alternativa

addetta al centralino di emergenza

addetto al centralino di emergenza

operatore addetto alle chiamate di emergenza

operatore di centrale 118

operatore di pronto intervento sanitario

operatrice addetta alle chiamate di emergenza

operatrice di centrale 118

operatrice di pronto intervento sanitario

Aspetto regolamentare

Per verificare se e come tale professione è regolamentata negli Stati membri dell'UE, nei paesi del SEE o in Svizzera, si prega di consultare la banca dati delle professioni regolamentate della Commissione. Banca dati delle professioni regolamentate:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_it

abilità / competenze

Abilità e competenze essenziali

aderire agli orientamenti dell’organizzazione ascoltare attivamente comunicare istruzioni verbali definire le priorità delle emergenze fornire consulenza per le chiamate di emergenza gestire i sistemi software per la gestione delle richieste e la pianificazione gestire più pazienti contemporaneamente inviare un’ambulanza lavorare in gruppi multidisciplinari legati alla cure di emergenza pianificare il personale nel contesto della risposta alle emergenze registrare elettronicamente le informazioni delle chiamate di emergenza rispettare gli standard di qualità relativi alla pratica sanitaria rispettare la normativa relativa all’assistenza sanitaria rispondere alle chiamate di emergenza sostenere le persone che chiamano in emergenza in difficoltà tollerare lo stress utilizzare un sistema di comunicazione di emergenza

Conoscenze essenziali

centrale medica di smistamento geografia locale

Abilità e competenze opzionali

comunicare con i fornitori di servizi sanitari utilizzando le lingue straniere coordinarsi con altri servizi di emergenza dimostrare consapevolezza interculturale rispettare la riservatezza

Conoscenze opzionali

documentazione professionale nell’assistenza sanitaria legislazione sanitaria servizio clienti sistema sanitario terminologia medica

abilità / competenze

Stato del concetto

URI del concetto

http://data.europa.eu/esco/occupation/68450507-b4a0-40e0-895b-385fe705be10

Status

released

Occupations