gérer un comportement agressif | ESCO

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Hierarchy view

K - connaissances

L - compétences et connaissances linguistiques

S - aptitudes

S1 - communication, collaboration et créativité

S2 - compétences en matière d’information

S3 - assister et apporter des soins

S3.0 - assister et apporter des soins

S3.1 - apporter des conseils

S3.2 - fournir une assistance médicale ou des traitements médicaux

S3.3 - protéger et mettre en œuvre

S3.3.0 - protéger et mettre en œuvre

S3.3.1 - se conformer aux procédures en matière de santé et de sécurité

S3.3.2 - se conformer aux lois et aux normes en matière de protection de l’environnement

S3.3.3 - respecter les procédures opérationnelles

S3.3.4 - vérifier les identités et la documentation

S3.3.5 - maintenir et mettre en œuvre la sécurité physique

- aider à contrôler le comportement de passagers dans les situations d’urgence

- aider des passagers en situation d’urgence

- aider des personnes dans des zones contaminées

- appliquer des techniques d’auto-défense

- arrêter des contrevenants

- assurer d’autres grimpeurs

- assurer la première intervention en cas d'incendie

- assurer la sécurité dans des centres de détention

- assurer la sécurité dans des hôpitaux

- assurer la sécurité de propriétés privées

- assurer la sécurité de transports de fonds

- assurer la sécurité des déplacements de spectateurs

- assurer la sécurité des portes

- assurer la sécurité d’un troupeau

- assurer une signalisation correcte lors de l’entretien des voies ferrées

- contenir des incendies

- contrôler une foule

- coordonner la sécurité

- Désamorcer des mines terrestres

- effectuer des contrôles de sécurité dans un aéroport

- effectuer des fouilles corporelles

- effectuer des missions de recherche et de sauvetage

- effectuer des opérations militaires

- effectuer une fouille

- empêcher la contrebande

- empêcher le vol à l'étalage

- escorter des prévenus

- éteindre un incendie

- évacuer les gens de bâtiments

- évacuer les gens de lieux en hauteur

- évacuer les gens de zones inondées

- exécuter des quarts à la machine en toute sécurité

- faire appliquer le règlement dans un parc

- faire face à des conditions de travail difficiles

- faire face aux dangers potentiels d’un aérodrome

- faire preuve de vigilance

- faire une tournée d’inspection

- fournir un transport sécurisé

- fournir une escorte de sécurité

- garantir l'intégrité de la coque

- garantir la sécurité d'un magasin

- gérer des personnes en situation difficile

- gérer des situations de soins d’urgence

- gérer la prévention des vols

- gérer le transport de fonds

- gérer les stimuli inhabituels à la morgue

- gérer l’équipement de sécurité et de surveillance

- gérer un comportement agressif

- maintenir l’ordre sur les lieux d’accidents

- maîtriser les procédés d’abattage des animaux

- manipuler des objets fragiles

- mener des activités de sécurité avec un chien

- organiser la sécurité de biens lors d’une vente aux enchères

- participer aux secours dans des accidents de la route

- patrouiller une zone

- porter secours à des baigneurs

- prêter assistance pendant des opérations de sauvetage en mer

- prévenir les vols

- prévoir des issues de secours

- procéder à des contrôles de sécurité

- procéder à l'évacuation d’un aéroport en cas d'urgence

- protéger des clients importants

- réagir à des situations d’urgence dans un lieu de spectacle en direct

- réagir à un système d’alarme anti-intrusion

- réagir calmement dans des situations de stress

- réagir en cas d’urgence nucléaire

- recenser des menaces pour la sécurité

- rechercher des traces de substances illicites

- réglementer la circulation

- repérer un comportement suspect

- répondre à des appels d’urgence

- respecter la durée prévue en fonction d’une profondeur de plongée

- restreindre l'accès à une scène de crime

- restreindre la circulation sur les ponts

- restreindre l’accès des passagers à des zones spécifiques à bord

- retenir des individus

- sauver des animaux

- sécuriser une zone de travaux

- signaler un dynamitage

- supporter le sang

- supporter les odeurs fortes

- surveiller la cour de récréation

- s’adapter à des conditions difficiles dans le secteur minier

- travailler dans de mauvaises conditions météorologiques

- travailler en extérieur

- travailler en milieu froid

- utiliser des armes à feu

- utiliser des extincteurs

- utiliser différents types d’extincteurs

- vérifier l’application d’un plan de sécurité

S3.3.6 - protéger la vie privée et les données à caractère personnel

S3.3.7 - assurer le respect de la législation

S3.4 - fournir des informations et une assistance au public et aux clients

S3.5 - préparer et servir des aliments et des boissons

S3.6 - apporter des soins personnels généraux

S4 - aptitudes à la gestion

S5 - travailler avec des ordinateurs

S6 - manipuler et déplacer

S7 - construire

S8 - travailler avec des machines et de l’équipement spécialisé

T - aptitudes et compétences transversales

gérer un comportement agressif

assister et apporter des soins

protéger et mettre en œuvre

maintenir et mettre en œuvre la sécurité physique

gérer un comportement agressif

Description

Description

Réagir rapidement et de manière professionnelle à un comportement hostile, en prenant des mesures appropriées et légales pour éviter que la situation dégénère, telles qu’avertir verbalement la personne impliquée, l’évacuer des lieux en toute légalité ou procéder à son arrestation. Signaler les comportements hostiles de manière détaillée conformément aux procédures de l’organisation.

Type d'aptitude

aptitude

Degré de transférabilité de l'aptitude

Aptitudes et compétences trans-sectorielles

Relations

Aptitudes/compétences plus générales

maintenir et mettre en œuvre la sécurité physique

Aptitude/compétence essentielle de:

agent de sécurité événementiel portier physionomiste/portière physionomiste agent de sécurité/agente de sécurité animateur de club/animatrice de club

Aptitude/compétence facultative de:

agent de sûreté aéroportuaire, mention «passagers»/agente de sûreté aéroportuaire, mention «passagers» intervenant sur alarme/intervenante sur alarme responsable de la sécurité spécialiste du détecteur de mensonges agent de sécurité chargé du contrôle de l’accès/agente de sécurité chargée du contrôle de l’accès convoyeur conducteur de fonds/convoyeuse conductrice de fonds convoyeur de fonds/convoyeuse de fonds signaleur/signaleuse garde du corps sauveteur/sauveteuse agent de stationnement/agente de stationnement

Connaissances facultatives

troubles du comportement

Concept URI

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/skill/f6c12779-bd4c-4908-a766-dd0db556c63b

Status

released