Hierarchy view
garantire l'orientamento del cliente
Description
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Capire cosa desiderano i clienti e adottare un atteggiamento positivo quando si interagisce con loro, li si consiglia, si vendono prodotti o servizi o si trattano reclami.
Tipo di abilità
abilità
Livello di riusabilità dell'abilità
abilità e competenze trasversali
Rapporti
Abilità/competenze più generali
URI del concetto
Status
released
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