Rececionista de estabelecimentos de saúde

Os rececionistas de estabelecimentos de saúde recebem os clientes e os doentes quando estes chegam ao estabelecimento de saúde e registam-nos, recolhem as observações do doente e proceder a marcações sob a supervisão e a direção do diretor de instituição de cuidados de saúde.

Scope note

Excludes people performing patients treatment. Excludes people performing assistance in medical treatment.

Aspeto regulamentar

Para saber como esta profissão é regulamentada nos Estados-Membros da UE, nos países do EEE ou na Suíça, consulte a base de dados das profissões regulamentadas da Comissão. Base de dados das profissões regulamentadas:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_pt

aptidões / competências

Aptidões/competências essenciais

aplicar aptidões numéricas comunicar na área dos cuidados de saúde comunicar por telefone contribuir para a continuidade dos cuidados de saúde cuidar da área de receção cumprir a legislação em matéria de cuidados de saúde digitar em dispositivos eletrónicos gerir os dados dos pacientes identificar os registos médicos dos pacientes manter a confidencialidade dos dados dos pacientes organizar as marcações recolher dados gerais sobre os utentes respeitar as orientações da organização responder às perguntas dos pacientes seguir orientações clínicas trabalhar em equipas pluridisciplinares de cuidados de saúde trabalhar num ambiente multicultural no setor da saúde utilizar um sistema eletrónico de gestão dos registos de saúde

Conhecimentos essenciais

gestão dos registos de saúde informática médica legislação em matéria de cuidados de saúde serviço ao cliente sistema de cuidados de saúde tarefas administrativas em contexto clínico terminologia médica

Aptidões/competências opcionais

comunicar em línguas estrangeiras com prestadores de serviços de saúde cumprir as normas de qualidade relativas à prática de cuidados de saúde prestar assistência a doentes com necessidades especiais processar pedidos de indemnização ao seguro de saúde rastrear clientes

Conhecimentos opcionais

documentação profissional no domínio dos cuidados de saúde estudos de medicina pessoal administrativo em contexto clínico

aptidões / competências

Estatuto do conceito

URI do conceito

http://data.europa.eu/esco/occupation/3469cbcc-5332-41dc-977a-29cf1b7ef7be

Estatuto

released

Occupations