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comunicar por telefone
Description
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Estabelecer contactos por telefone, fazendo e atendendo chamadas de forma atempada, profissional e educada.
Etiqueta alternativa
comunicar via telefone
efetuar o atendimento telefónico
falar ao telefone
falar via telefone
Tipo de competência
competência
Nível de reusabilidade da competência
Aptidões e competências transversais
Relações
Aptidões/competências mais gerais
Aptidões/competências essenciais em
Consultor de recrutamento e seleção/Consultora de recrutamento e seleção
Assistente de recursos humanos
Rececionista
Agente de locação de veículos
Empregado de centro de informações ao cliente/Empregada de centro de informações ao cliente
Responsável pela verificação de factos
Mordomo doméstico/Governanta doméstica
Assistente administrativo de serviços jurídicos/Assistente administrativa de serviços jurídicos
Rececionista de estabelecimentos de saúde
Operador de linha de apoio telefónico/Operadora de linha de apoio telefónico
Técnico de inserção profissional/Técnica de inserção profissional
Assistente de farmácia
Assistente de gestão imobiliária
Rececionista veterinário/Rececionista veterinária
Assistente administrativo na área da medicina/Assistente administrativa na área da medicina
Responsável serviço de táxis
Empregado de escritório/Empregada de escritório
Secretário/Secretária
Operador de central telefónica/Operadora de central telefónica
Coordenador de listas de espera/Coordenadora de listas de espera
Técnico de farmácia/Técnica de farmácia
Técnico na área do emprego/Técnica na área do emprego
Operador de centros de contacto/Operadora de centros de contacto
Responsável administrativo em estabelecimento educativo/Responsável administrativa em estabelecimento educativo
Aptidões/competências opcionais em
Técnico de reparação de eletrodomésticos/Técnica de reparação de eletrodomésticos
Intérprete
Babysitter
Trabalhador da unidade de incubação em aquicultura/Trabalhadora da unidade de incubação em aquicultura
Entrevistador de inquéritos/Entrevistadora de inquéritos
Jornalista
Jornalista especializado em criminalidade/Jornalista especializada em criminalidade
Assistente social
Assistente de trabalho social
Técnico de reparações de telemóveis/Técnica de reparações de telemóveis
Técnico de reparações de hardware informático/Técnica de reparações de hardware informático
Técnico de recursos humanos/Técnica de recursos humanos
Colhedor em aquicultura/Colhedora em aquicultura
Biólogo/Bióloga
Correspondente
Agente de controlo de acessos
Empregado de instituto de beleza/Empregada de instituto de beleza
Vidente
Técnico de reparações de caixas automáticos/Técnica de reparações de caixas automáticos
Astrólogo/Astróloga
Mediador intercultural/Mediadora intercultural
Trabalhador em infraestruturas flutuantes ou submersas de aquicultura/Trabalhadora em infraestruturas flutuantes ou submersas de aquicultura
Empregado responsável pela correspondência em línguas estrangeiras/Empregado responsável pela correspondência em línguas estrangeiras
Diretor de gestão na aquicultura/Diretora de gestão na aquicultura
Jornalista especializado em eventos culturais e sociais/Jornalista especializada em eventos culturais e sociais
Técnico de captura em aquicultura/Técnica de captura em aquicultura
Técnico de veterinária/Técnica de veterinária
Hospedeiro de terra/Hospedeira de terra
Jornalista de política
Jornalista desportivo/Jornalista desportiva
Apresentador/Apresentadora
Representante de serviço de aluguer
Jornalista de economia
Trabalhador da unidade de produção em aquicultura/Trabalhadora da unidade de produção em aquicultura
Técnico de reparações de equipamento de escritório/Técnica de reparações de equipamento de escritório
Operador de faturação/Operadora de faturação
Técnico de reparações de bens de consumo eletrónicos/Técnica de reparações de bens de consumo eletrónicos
Vigilante
Entrevistador de estudos de mercado/Entrevistadora de estudos de mercado
Clarividente
URI do conceito
Status
released