utilizar sistemas de resolução de problemas informáticos | ESCO

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Hierarchy view

K - conhecimentos

L - competências e conhecimentos linguísticos

S - aptidões

S1 - comunicação, colaboração e criatividade

S2 - competências em informação

S3 - prestar assistência e cuidados

S4 - competências de gestão

S5 - trabalhar com computadores

S5.0 - trabalhar com computadores

S5.1 - programar sistemas de computador

S5.2 - criar e proteger sistemas de computador

S5.5 - aceder a dados digitais e analisá-los

S5.5.0 - aceder a dados digitais e analisá-los

S5.5.1 - navegar, pesquisar e filtrar dados digitais

S5.5.2 - gerir, recolher e armazenar dados digitais

- analisar casos de utilização de cadeias de blocos

- armazenar dados e sistemas digitais

- converter documentos de formato analógico para digital

- converter formatos audiovisuais diferentes

- criar bases de dados das tarifas de frete

- criar ficheiros digitais

- criar wireframes para sítios na Internet

- definir a estrutura física de uma base de dados

- desenvolver bases de dados geológicos

- desenvolver processos de tratamento de dados

- desenvolver serviços de ligações de dados para fins de navegação

- digitalizar fotografias

- efetuar a manutenção da configuração do protocolo de Internet

- efetuar a manutenção do desempenho de bases de dados

- efetuar análise de dados

- efetuar análises de dados de segurança

- efetuar análises de dados em linha

- efetuar análises informáticas de estruturas geotécnicas

- efetuar prospeção de dados

- equilibrar recursos de bases de dados

- executar preservação de dispositivos digitais para fins de investigação forense

- executar processos de garantia da qualidade dos dados

- executar técnicas de armazenamento de dados

- gerir a conformidade com as normas de segurança informática

- gerir as implicações da migração de legados em TIC

- gerir bibliotecas digitais

- gerir classificação de dados de TIC

- gerir conteúdos em linha

- gerir dados quantitativos

- gerir o programa de comunicações de dados de voo

- gerir o sistema de planeamento de recursos de uma empresa

- gerir serviço de alojamento de email

- gerir serviços de gestão de informação aeronáutica

- gerir sistemas informáticos de controlo de operações de transporte

- gerir um sítio Web

- integrar conteúdos em meios de comunicação

- integrar dados de TIC

- ligar dados entre todas as unidades de operações terrestres

- manter a base de dados de um armazém

- manter registos informáticos de tráfego ferroviário

- manter uma base de dados de trabalhadores independentes

- migrar dados existentes

- normalizar dados

- obtenção de informações sobre ameaças

- operar sistemas de gestão de bases de dados relacionais

- organizar documentos digitais

- registar dados de testes biomédicos

- transferir gravações não editadas para o computador

- transferir material audiovisual não editado para o computador

- usar software de controlo da produção do leite

- utilizar bases de dados

- utilizar bibliotecas de software

- utilizar mapa de experiências

- utilizar registos de saúde eletrónicos em enfermagem

- utilizar sistemas de informação geográfica

- utilizar sistemas de resolução de problemas informáticos

- utilizar software de folha de cálculo

- utilizar software de gestão de locações

- utilizar software específico de análise de dados

- utilizar software para cromatografia

- utilizar técnicas de processamento de dados

- utilizar tipos de conteúdos

- utilizar um sistema eletrónico de gestão dos registos de saúde

- utilizar «software» de preservação de dados

- utilizar «software» de sistemas de gestão de conteúdos

S5.6 - utilizar ferramentas digitais para colaboração, criação de conteúdos e resolução de problemas

S5.7 - utilizar ferramentas digitais para controlar máquinas

S6 - manusear e movimentar

S7 - trabalhos de construção

S8 - trabalhar com máquinas e equipamento especializado

T - aptidões e competências transversais

utilizar sistemas de resolução de problemas informáticos

trabalhar com computadores

aceder a dados digitais e analisá-los

aceder a dados digitais e analisá-los

utilizar sistemas TIC

utilizar sistemas de resolução de problemas informáticos

utilizar sistemas de resolução de problemas informáticos

Description

Description

Utilizar um sistema especializado para acompanhar o registo, tratamento e resolução de problemas numa organização, atribuindo a cada um deles um «ticket» de apoio técnico, registando dados das pessoas envolvidas, acompanhando as alterações e apresentando o estado do «ticket» até à sua conclusão.

Tipo de competência

competência

Nível de reusabilidade da competência

Aptidões e competências transversais

Relações

Aptidões/competências mais gerais

gerir, recolher e armazenar dados digitais utilizar sistemas TIC

Aptidões/competências essenciais em

Gestor de telecomunicações/Gestora de telecomunicações Webmaster responsável pelo apoio a projetos Operador do serviço de assistência informática/Operadora do serviço de assistência informática Gestor de serviço de assistência informática/Gestora de serviço de assistência informática Gestor de software/Gestora de software Gestor de operações informáticas/Gestora de operações informáticas

Aptidões/competências opcionais em

gestor de riscos de cibersegurança/gestora de riscos de cibersegurança Operador de centro de dados/Operadora de centro de dados Gestor de projetos de TIC/Gestora de projetos de TIC Configurador de sistemas/Configuradora de sistemas

URI do conceito

URI do conceito

http://data.europa.eu/esco/skill/6430eb0d-c6de-46b7-a7fc-3dd2e8e62a69

Status

released