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Skills & competences

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Hierarchy view

K - conhecimentos
L - competências e conhecimentos linguísticos
S - aptidões
S1 - comunicação, colaboração e criatividade
S2 - competências em informação
S3 - prestar assistência e cuidados
S3.0 - prestar assistência e cuidados
S3.1 - prestar consultoria
S3.2 - prestar cuidados de saúde ou tratamentos médicos
S3.3 - proteger e fazer aplicar as regrar
S3.4 - prestar informações e apoio ao público e a clientes
S3.4.0 - prestar informações e apoio ao público e a clientes
S3.4.1 - prestar informações ao público e a clientes
- ajudar a clarificar como os vários componentes funcionam juntos
- ajudar os utilizadores do arquivo nas suas pesquisas
- atender chamadas
- atualizar mensagens informativas em écrans
- descrever sistemas de propulsão elétrica
- distribuir programas no local de um evento
- elaborar orçamentos
- explicar as características dos quartos
- fornecer informações sobre antiguidades
- informar os clientes sobre mudanças e cancelamentos de atividades
- informar sobre o parque de diversões
- notificar os clientes sobre ofertas especiais
- processar pedidos de clientes com base no Regulamento REACH (1907/2006)
- realizar trabalho bibliográfico
- responder a perguntas sobre o serviço de transporte ferroviário
- responder a solicitações
- responder às perguntas dos pacientes
- tratar de aspetos relacionados com a garantia do equipamento digital
S3.4.2 - acompanhar e acolher pessoas
S3.4.4 - prestar assistência geral a pessoas
S3.5 - preparar e servir alimentos e bebidas
S3.6 - prestar assistência geral aos cuidados pessoais
S4 - competências de gestão
S5 - trabalhar com computadores
S6 - manusear e movimentar
S7 - trabalhos de construção
S8 - trabalhar com máquinas e equipamento especializado
T - aptidões e competências transversais

responder a pedidos de serviços de logística de todo o mundo

aptidões

prestar assistência e cuidados

prestar informações e apoio ao público e a clientes

prestar informações ao público e a clientes

responder a pedidos de serviços de logística de todo o mundo

Description

Description

Responder a pedidos de serviços logísticos de clientes de qualquer país de todo o mundo.

Tipo de competência

competência

Nível de reusabilidade da competência

Aptidões e competências específicas de uma profissão

Relações

Aptidões/competências mais gerais

Aptidões/competências essenciais em

URI do conceito

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A ESCO é uma iniciativa Europa 2020.

A ESCO foi desenvolvida pela DG Emprego, Assuntos Sociais e Inclusão da Comissão Europeia em colaboração com o Centro Europeu para o Desenvolvimento da Formação Profissional (Cedefop).

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Current version: ESCO v1.1.2 (Last update 22/02/2024)