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aconselhar sobre direitos dos consumidores
Description
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Aconselhar os consumidores, bem como os retalhistas e os prestadores de serviços, sobre a legislação relativa aos direitos dos consumidores, as ações que os consumidores podem empreender para garantir que os seus direitos são respeitados, a forma como as empresas podem melhorar o cumprimento da legislação relativa aos direitos dos consumidores e a forma correta de gerir litígios.
Tipo de competência
competência
Nível de reusabilidade da competência
Aptidões e competências específicas de um setor
Relações
Aptidões/competências mais gerais
Aptidões/competências essenciais em
Aptidões/competências opcionais em
Conhecimentos opcionais
URI do conceito
Status
released
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