реагувати на сильні емоції людей | ESCO

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - знання

L - мовні навички й знання

S - навички

S1 - спілкування, співпраця й творчість

S2 - інформаційні навички

S3 - надання допомоги та піклування

S3.0 - надання допомоги та піклування

S3.1 - консультування

S3.2 - надання медичної допомоги або медичного лікування

S3.3 - захист і забезпечення дотримання

S3.4 - надання інформації та підтримки громадськості й клієнтам

S3.4.0 - надання інформації та підтримки громадськості й клієнтам

S3.4.1 - надання інформації громадськості й клієнтам

S3.4.2 - супровід і приймання людей

S3.4.4 - надання загальної допомоги людям

- вживати заходів щодо запитів користувачів

- видавати ключі

- гарантувати задоволення потреб споживачів

- демонструвати хороші манери під час взаємодії з гравцями

- допомагати в оформленні кредитних заявок

- допомагати в управлінні фондами

- допомагати дітям з особливими потребами в навчальних закладах

- допомагати з заправкою паливних баків транспортних засобів

- допомагати користувачам соціальних послуг у формулюванні скарг

- допомагати пацієнтам з особливими потребами

- допомагати студентам з обладнанням

- допомагати студентам у роботі в бібліотеці

- займатися від’їздом клієнтів

- займатися поселенням клієнтів

- здійснювати контроль замовлень клієнтів

- здійснювати обслуговування клієнтів

- керувати бюро знахідок

- надавати клієнтам спортивний інвентар

- надавати послуги на високому рівні

- надавати послуги супроводу клієнтів

- надавати членські послуги

- орієнтуватися на пасажирів

- оцінювати клієнтів

- приділяти увагу сервісу

- реагувати на сильні емоції людей

- роздавати їжу пацієнтам

- роздавати реквізит акторам

S3.5 - приготування й подача їжі та напоїв

S3.6 - забезпечення персонального догляду

S4 - управлінські навички

S5 - робота з комп’ютерами

S6 - обробка й переміщення

S7 - будівництво

S8 - робота з технікою та спеціалізованим обладнанням

T - наскрізні навички та компетенції

реагувати на сильні емоції людей

надання допомоги та піклування

надання інформації та підтримки громадськості й клієнтам

надання загальної допомоги людям

реагувати на сильні емоції людей

Description

Description

Реагувати та відповідним чином допомагати людям у разі виникнення екстремальних емоцій під час кризової ситуації, в разі надзвичайного стресу або отримання травми.

Skill type

skill

Skill reusability level

sector specific skills and competences

Relationships

Broader concepts

надання загальної допомоги людям

Essential for

консультант із питань сексуального насильства/консультантка із питань сексуального насильства соціальний консультант/соціальна консультантка консультант із питань утрати близьких людей/консультантка із питань утрати близьких людей консультант із наркозалежності та алкоголізму/консультантка із наркозалежності та алкоголізму консультант із питань шлюбу/консультантка із питань шлюбу консультант із планування сім’ї/консультантка із планування сім’ї

Concept URI

Concept Uri

http://data.europa.eu/esco/skill/0900073c-85f9-4f81-b178-ad9a12371bc3

Status

released