Skip to main content
European Commission logo

Skills & competences

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

K - знання
L - мовні навички й знання
S - навички
S1 - спілкування, співпраця й творчість
S2 - інформаційні навички
S3 - надання допомоги та піклування
S3.0 - надання допомоги та піклування
S3.1 - консультування
S3.2 - надання медичної допомоги або медичного лікування
S3.3 - захист і забезпечення дотримання
S3.4 - надання інформації та підтримки громадськості й клієнтам
S3.4.0 - надання інформації та підтримки громадськості й клієнтам
S3.4.1 - надання інформації громадськості й клієнтам
- інформувати споживачів про зміни в діяльності
- відповідати на вхідні телефонні дзвінки
- відповідати на запитання пацієнтів
- відповідати на запитання про залізничні перевезення
- відповідати на запити
- відповідати на запити про логістичні послуги з усього світу
- виконувати бібліографічну роботу
- допомагати користувачам архіву з запитами
- допомагати пасажирам з інформацією про розклад руху
- здійснювати гарантійне обслуговування цифрового обладнання
- надавати інформацію відвідувачам
- надавати інформацію пасажирам
- надавати інформацію про вітрові турбіни
- надавати інформацію про вплив пологів на статеве життя
- надавати інформацію про вплив фізіотерапії
- надавати інформацію про лікарські засоби
- надавати інформацію про маршрути поїздів
- надавати інформацію про навчальні програми
- надавати інформацію про парк розваг
- надавати інформацію про послуги закладу
- надавати інформацію про ритуально-похоронні послуги
- надавати інформацію про сонячні батареї
- надавати інформацію, пов’язану з антикварними речами
- надавати інформацію, пов’язану з туризмом
- надавати бібліотечну інформацію
- надавати споживачам інформацію про замовлення
- надавати споживачам інформацію про тютюнові вироби
- обробляти запити клієнтів відповідно до Регламенту № 1907/2006 «Про реєстрацію, оцінку, авторизацію і обмеження хімічних речовин та препаратів» (REACH)
- оновлювати інформаційні повідомлення
- описувати систему електроприводу
- повідомляти клієнтів про спеціальні пропозиції
- пояснювати особливості в місці проживання
- пропонувати ціни
- розповсюджувати програми під час заходу
- роз’яснювати, як працюють разом різні компоненти
S3.4.2 - супровід і приймання людей
S3.4.4 - надання загальної допомоги людям
S3.5 - приготування й подача їжі та напоїв
S3.6 - забезпечення персонального догляду
S4 - управлінські навички
S5 - робота з комп’ютерами
S6 - обробка й переміщення
S7 - будівництво
S8 - робота з технікою та спеціалізованим обладнанням
T - наскрізні навички та компетенції

надавати інформацію про шкільні послуги

навички

надання допомоги та піклування

надання інформації та підтримки громадськості й клієнтам

надання інформації та підтримки громадськості й клієнтам

соціальні та комунікативні навички і компетенції

спілкування

повідомляти про факти

надавати інформацію про шкільні послуги

наскрізні навички та компетенції

навички й компетенції в управлінні собою

ефективна робота

приділяти увагу деталям

надавати інформацію

надавати інформацію про шкільні послуги

надавати інформацію про шкільні послуги

Description

Description

Надавати інформацію про освітні послуги та послуги підтримки школи або університету студентам і їхнім батькам, як-от про послуги професійної орієнтації або пропоновані курси.

Skill type

skill

Skill reusability level

cross-sector skills and competences

Relationships

Broader concepts

Essential for

Optional for

Concept URI

Share this page:

ESCO is a Europe 2020 initiative.

DG Employment, Social Affairs and Inclusion of the European Commission developed ESCO in collaboration with stakeholders and with the European Centre for the Development of Vocational Training (Cedefop).

CONTACT ESCO
Current version: ESCO v1.2 (Last update 15/05/2024)