Hierarchy view
موظف الاستقبال في المنشآت البيطرية / موظفة الاستقبال في المنشآت البيطرية
Description
Code
4226.1.2
Description
يقدم موظفو الاستقبال في المنشآت البيطرية الدعم والدعم المكتبي/الإداري في عيادة بيطرية وتحديد المواعيد واستقبال العملاء وبيع وتقديم المشورة بشأن المنتجات المتعلقة بالحيوانات، وفقًا للتشريعات الوطنية.
Scope note
Excludes people working in veterinary hospitals or large practices.
Regulatory Aspect
To see if and how this occupation is regulated in EU Member States, EEA countries or Switzerland please consult the Regulated Professions Database of the Commission. Regulated Professions Database:
Skills & Competences
Essential Skills and Competences
إدارة مكافحة العدوى في المنشأة
إدارة منطقة انتظار العيادة البيطرية
استخدام قنوات اتصال مختلفة
استقبال العملاء البيطريين وحيواناتهم في المواعيد
الاشراف على الأمن البيولوجي الحيواني
التعامل مع الناس صعبة المراس
التعامل مع حالات الطوارئ البيطرية
التعامل مع شكاوى العملاء
التواصل عن طريق الهاتف
التواصل مع العملاء
الحفاظ على السجلات الإدارية في المكتب البيطري
الحفاظ على منطقة الاستقبال البيطرية
تأدية مهامًا متعددة في تفس الوقت
تطبيق ممارسات العمل الآمن في العمليات البيطرية
تطبيق ممارسات النظافة الحيوانية
تقديم الدعم للمستفيدين من الطب البيطري
مراقبة رفاهية الحيوانات
معالجة الحجز
معالجة عمليات الدفع
يعمل على تعليم استخدام الحاسوب
Essential Knowledge
Optional Skills and Competences
إجراء لقاءات مع مالكي الحيوانات بشأن أحوال الحيوانات
إدارة البيئات السريرية
اتخاذ قرارات بشأن الرفق بالحيوانات
ادارة الأعمال الصغيرة والمتوسطة
التعامل مع المعاملات المالية
التعاون مع المهنيين العاملين في المجال الحيواني
الحفاظ على مخزون المواد البيطرية
المحافظة على السجلات السريرية البيطرية
بيع المواد البيطرية
تطبيق مهارات تعليم الحساب
حساب الأسعار لكل ساعة
معالجة المشاكل بشكل حاسم
وضع حلولاً للمشكلات
Optional Knowledge
Concept URI
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email