Skip to main content
European Commission logo

Skills & competences

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

K - المعرفه
L - المهارات اللغوية والمعرفة
S - مهارات
S1 - التواصل والتعاون والإبداع
S2 - المهارات المعلوماتية
S3 - تقديم المساعدة والرعاية
S3.0 - تقديم المساعدة والرعاية
S3.1 - تقديم المشورة
S3.1.0 - تقديم المشورة
S3.1.1 - تقديم الاستشارة في القضايا الشخصية أو العائلية أو الاجتماعية
- ادارة الأزمات الاجتماعية
- استخدام تدابير تحفيزية في المشورة الخاصة بالإدمان
- الاهتمام بمعالجة الآثار الناجمة عن التعرض للاعتداء
- التعاطف مع أسرة المرأة أثناء الحمل وبعده
- التعاون مع الجناة
- التمتع بالذكاء العاطفي
- التوفيق بين الناس
- العمل من أجل إشراك الجمهور
- العمل وفق أنماط السلوك النفسي
- تسهيل عملية الشفاء المتعلقة بالاعتداء الجنسي
- تقديم المشورة الروحية
- تقديم مشورة إدارة الغضب
- تنظيم الوقاية من الانتكاس
- مساعدة الصغار ضحايا الاعتداء الجنسي
- مساعدة العملاء في اتخاذ القرارات أثناء الجلسات التشاورية
- مساعدة العملاء في التغلب على الحزن
S3.1.2 - تقديم الدعم لحل المشاكل
S3.1.3 - مساعدة الناس في الوصول إلى الخدمات
S3.2 - تقديم الرعاية الصحية أو العلاجات الطبية
S3.3 - الحماية والإعمال
S3.4 - تقديم المعلومات والدّعم للجمهور والعملاء
S3.5 - إعداد الأغذية والمشروبات وتقديمها
S3.6 - تقديم الرعاية الشخصية العامة
S4 - مهارات الإدارة
S5 - العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر
S6 - المُناولة والنّقل
S7 - التشييد
S8 - العمل باستخدام آلات ومعدّات متخصصة
T - المهارات والكفاءات المستعرضة

تقديم التوجيه الاجتماعي عبر الهاتف

مهارات

تقديم المساعدة والرعاية

تقديم المشورة

تقديم الاستشارة في القضايا الشخصية أو العائلية أو الاجتماعية

تقديم التوجيه الاجتماعي عبر الهاتف

Description

Description

تقديم الدّعم والمشورة الاجتماعية للأفراد عبر الهاتف مع الاستماع إلى مخاوفهم والردّ بناءً على ذلك.

Skill type

skill

Skill reusability level

cross-sector skills and competences

Relationships

Broader concepts

Essential for

Optional for

Concept URI

Share this page:

ESCO is a Europe 2020 initiative.

DG Employment, Social Affairs and Inclusion of the European Commission developed ESCO in collaboration with stakeholders and with the European Centre for the Development of Vocational Training (Cedefop).

CONTACT ESCO
Current version: ESCO v1.1.2 (Last update 22/02/2024)