provide social guidance over the phone | Esco

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - знання

L - мовні навички й знання

S - навички

S1 - спілкування, співпраця й творчість

S2 - інформаційні навички

S3 - надання допомоги та піклування

S3.0 - надання допомоги та піклування

S3.1 - консультування

S3.1.0 - консультування

S3.1.1 - консультування з особистих, сімейних або соціальних питань

- взаємодіяти з правопорушниками

- використовувати мотиваційні стимули в консультуванні з питань залежностей

- виявляти емпатію до родини жінки під час та після вагітності

- долати соціальну кризу

- допомагати клієнтам пережити горе

- допомагати клієнтам ухвалювати рішення під час консультацій

- мати емоційний інтелект

- надавати духовні консультації

- надавати консультації з керування гнівом

- надавати соціальні консультації телефоном

- організовувати профілактику рецидивів

- підбирати людей

- підтримувати молодих людей, які є жертвами сексуального насильства

- працювати для залучення громадськості

- працювати з моделями психологічної поведінки

- працювати над усуненням наслідків насильства

- сприяти реабілітації після сексуального насильства

S3.1.2 - надання підтримки для розв’язання проблем

S3.1.3 - допомога людям в отриманні доступу до послуг

S3.2 - надання медичної допомоги або медичного лікування

S3.3 - захист і забезпечення дотримання

S3.4 - надання інформації та підтримки громадськості й клієнтам

S3.5 - приготування й подача їжі та напоїв

S3.6 - забезпечення персонального догляду

S4 - управлінські навички

S5 - робота з комп’ютерами

S6 - обробка й переміщення

S7 - будівництво

S8 - робота з технікою та спеціалізованим обладнанням

T - наскрізні навички та компетенції

надавати соціальні консультації телефоном

надання допомоги та піклування

консультування

консультування з особистих, сімейних або соціальних питань

надавати соціальні консультації телефоном

Description

Description

Надавати соціальну допомогу та консультації людям по телефону, вислуховуючи їхні проблеми та відповідно реагуючи на них.

Skill type

skill

Skill reusability level

cross-sector skills and competences

Relationships

Broader concepts

консультування з особистих, сімейних або соціальних питань

Essential for

оператор служби допомоги в кризових ситуаціях/операторка служби допомоги в кризових ситуаціях

Optional for

соціальний працівник/соціальна працівниця соціальний працівник (допоміжний персонал)/соціальна працівниця (допоміжний персонал)

Concept URI

Concept Uri

http://data.europa.eu/esco/skill/efc6ffdd-529a-4045-992f-a8dffcce0d9c

Status

released