donner des conseils en matière sociale par téléphone

Hierarchy view

K - connaissances

L - compétences et connaissances linguistiques

S - aptitudes

S1 - communication, collaboration et créativité

S2 - compétences en matière d’information

S3 - assister et apporter des soins

S3.0 - assister et apporter des soins

S3.1 - apporter des conseils

S3.1.0 - apporter des conseils

S3.1.1 - prodiguer des conseils relatifs à des questions personnelles, familiales ou sociales

- aider les patients à prendre des décisions durant les séances de conseil

- aider les personnes à gérer leur deuil

- donner des conseils en gestion de la colère

- donner des conseils en matière sociale par téléphone

- donner des conseils spirituels

- faciliter le processus de guérison après une agression sexuelle

- faire preuve d’empathie vis-à-vis de la famille de la femme enceinte pendant la grossesse et après l’accouchement

- gérer une crise sociale

- mettre en relation des gens dont les profils correspondent

- organiser la prévention des rechutes

- posséder une intelligence émotionnelle

- soutenir les jeunes victimes d’agression sexuelle

- travailler avec des schémas de comportement psychologique

- travailler avec les auteurs de crimes et délits

- travailler sur les effets des abus

- utiliser des moyens d’incitation motivants dans le conseil sur les addictions

- œuvrer en faveur de l’intégration publique

S3.1.2 - apporter un soutien pour résoudre des problèmes

S3.1.3 - aider des personnes à accéder à des services

S3.2 - fournir une assistance médicale ou des traitements médicaux

S3.3 - protéger et mettre en œuvre

S3.4 - fournir des informations et une assistance au public et aux clients

S3.5 - préparer et servir des aliments et des boissons

S3.6 - apporter des soins personnels généraux

S4 - aptitudes à la gestion

S5 - travailler avec des ordinateurs

S6 - manipuler et déplacer

S7 - construire

S8 - travailler avec des machines et de l’équipement spécialisé

T - aptitudes et compétences transversales

donner des conseils en matière sociale par téléphone

aptitudes

assister et apporter des soins

apporter des conseils

prodiguer des conseils relatifs à des questions personnelles, familiales ou sociales

donner des conseils en matière sociale par téléphone

Description

Fournir un soutien et des conseils en matière sociale par téléphone à des particuliers, en les écoutant et en réagissant comme il se doit.

Type d'aptitude

aptitude

Degré de transférabilité de l'aptitude

Aptitudes et compétences trans-sectorielles

Relations

Aptitudes/compétences plus générales

prodiguer des conseils relatifs à des questions personnelles, familiales ou sociales

Aptitude/compétence essentielle de:

écoutant social/écoutante sociale

Aptitude/compétence facultative de:

travailleur social/travailleuse sociale auxiliaire de vie sociale

Concept URI

http://data.europa.eu/esco/skill/efc6ffdd-529a-4045-992f-a8dffcce0d9c

Status

released

Skills & competences

donner des conseils en matière sociale par téléphone

Description

Relations

Concept URI