Hierarchy view
مرشد سياحي
Description
Description
يساعد المرشدون السياحيون الأفراد أو المجموعات أثناء السفر أو زيارة المواقع الأثرية أو الأماكن المهمة للسياح، مثل المتاحف، والمعارض الفنية، والآثار والأماكن العامة. ويساعدون الأفراد في تفسير التراث الثقافي والطبيعي لعمل ما، أو مكان ما أو منطقة ما ويمدون بالمعلومات والإرشاد باللغة التي يختارونها.
Relationships
Essential Skills and Competences
إبلاغ الزوار في المواقع السياحية
إجراء الأنشطة التعليمية
إشراك المجتمعات المحلية في إدارة المحميات الطبيعية
اداء الواجبات الكتابية
ادارة المجموعات السياحية
استخدام قنوات اتصال مختلفة
استمرار في تقديم الخدمة للعملاء
التحدث بلغات مختلفة
بناء شبكة موردين للسياحة
تحديد مسارات الزوار
تدريب المرشدين
تزويد الزوار بالمعلومات
تسجيل الزوار
تعليم السياحة المستدامة
جمع رسوم الزوار
جمع لوازم الزوار
دعم السياحة المحلية
ضمان صحة الزوار وسلامتهم
مراقبة جولات الزائرين
مساعدة العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
مصاحبة الزوار للأماكن المثيرة للاهتمام
وضع حلولاً للمشكلات
Essential Knowledge
Optional Skills and Competences
إتباع مدونة قواعد السلوك الأخلاقية في مجال السياحة
ادارة تفاصيل العقود السياحية
استخدام منصات السياحة الإلكترونية
استقبال المجموعات السياحية
الإحتفاظ بسجلات الإبلاغ عن الحوادث
البحث في جولات الزوار
التعامل مع شكاوى العملاء
التعرف على خصائص النباتات
القيام بإثارة الحماس تجاه الطبيعة
المحافظة على العلاقات مع الأطباء
المحافظة على العلاقات مع الموزعين
تحسين تجربة سفر العميل من خلال الحقيقة المضاعفة
تطبيق اللغات الأجنبية في السياحة
تعزيز الأنشطة الترفيهية
تقديم المشورة بشأن الحفاظ على الطبيعة
تقديم المعلومات المتعلقة بالسياحة
تناول المعلومات الشخصية القابلة للتعرف عليها
توزيع المواد المشتملة على معلومات محلية
توضيح الكفاءات المشتركة بين الثقافات في خدمات الضيافة
قراءة الخرائط
قياس رضا العملاء من خلال تعقيباتهم
نشر تجارب السفر بالحقيقة الافتراضية
نقل الزوار
Concept URI
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email