Hierarchy view
turistický sprievodca/ turistická sprievodkyňa
Description
Description
Turistickí sprievodcovia asistujú jednotlivcom alebo skupinám na cestách a vyhliadkových výletoch alebo na miestach turistického záujmu, ako sú múzeá, umelecké zariadenia, pamiatky a verejné miesta. Pomáhajú ľuďom interpretovať kultúrne a prírodné dedičstvo objektov, miest alebo oblastí a poskytujú informácie a usmernenia vo zvolenom jazyku.
Vzťahy
Základné zručnosti a kompetencie
hovoriť rôznymi jazykmi
informovať návštevníkov na turistických miestach
mať na starosti skupiny turistov
monitorovať návštevnícke prehliadky
navrhnúť riešenia problémov
odprevadiť návštevníkov na miesta záujmu
podporovať miestny cestovný ruch
pomáhať klientom s osobitnými potrebami
poskytovať informácie návštevníkom
používať rôzne komunikačné kanály
registrovať návštevníkov
udržiavať zákaznícke služby na úrovni
viesť vzdelávacie činnosti
vyberať vstupné
vybrať návštevnícke trasy
vykonávať administratívne povinnosti
vytvoriť sieť dodávateľov v cestovnom ruchu
vzdelávať o udržateľnom cestovnom ruchu
zabezpečiť zdravie a bezpečnosť návštevníkov
zapájať miestne komunity do správy chránených prírodných území
zhromaždiť zásoby pre návštevníkov
školiť sprievodcov
Základné znalosti
Fakultatívne zručnosti a kompetencie
dodržiavať etický kódex správania v oblasti cestovného ruchu
merať spokojnosť zákazníkov
podnecovať nadšenie pre prírodu
podporovať rekreačné činnosti
poskytovať poradenstvo v oblasti ochrany prírody
poskytovať turistické informácie
používať cudzie jazyky v oblasti cestovného ruchu
prepraviť návštevníkov
preskúmať návštevnícke prehliadky
preukázať medzikultúrne zručnosti v hotelierskych službách
propagovať cestovateľské zážitky prostredníctvom virtuálnej reality
riešiť sťažnosti zákazníkov
rozdávať miestne informačné materiály
správa podrobností zmluvy o zájazde
udržiavať vzťahy s dodávateľmi
udržiavať vzťahy s lekármi
určiť vlastnosti rastlín
viesť záznamy o mimoriadnych udalostiach a úrazoch
využívať internetové platformy cestovného ruchu
vítať účastníkov zájazdu
zaobchádzať s citlivými osobnými údajmi
zlepšiť zážitky zákazníkov z cestovania pomocou rozšírenej reality
čítať mapy
Fakultatívne znalosti
URI – koncept
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email