Hierarchy view
osobní nákupčí
Description
Code
5223.3
Description
Osobní nákupčí pomáhají svým jednotlivým klientům při výběru a nákupu oděvních výrobků a dalšího zboží, jako jsou dárky, podle jejich vlastního vkusu, přání a stylu.
Scope note
Includes self-employed personal shoppers. Includes people performing activities for a fashion or specialty store.
Regulační hledisko
Zda a jak je toto povolání regulováno v členských státech EU, zemích EHP nebo ve Švýcarsku, zjistíte v databázi regulovaných povolání, kterou sestavila Komise. Databáze regulovaných povolání:
Skills & Competences
Základní dovednosti a kompetence
aktivně naslouchat
doprovázet osoby
identifikovat potřeby zákazníků
komunikovat se zákazníky
pomáhat zákazníkům
radit s módním stylem oblečení
radit zákazníkům s doplňky k oblečení
udržovat služby pro zákazníky
uplatňovat módní trendy u obuvi a kožených výrobků
uspokojovat potřeby zákazníků
vytvořit odbornou síť
zavádět opatření ponákupní péče o zákazníky
Základní znalosti
Nepovinné dovednosti a kompetence
dosáhnout cílových tržeb
kontrolovat výdaje
navazovat vztahy s majiteli obchodů
pomáhat klientům se zvláštními potřebami
poskytovat kosmetické poradenství
poskytovat služby pružným způsobem
posuzovat charakter
používat různé komunikační kanály
radit klientům s módou
radit s výběrem účesu
radit v otázkách bytového designu
radit zákazníkům ohledně šperků a hodinek
spravovat pracovní administrativu
spravovat schůzky
udržovat si přehled o trendech v oblasti účesů
Nepovinné znalosti
URI konceptu
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email