poskytování informací o vlakových trasách | Evropská klasifikace dovedností/kompetencí, kvalifikací a povolání (ESCO)

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - znalosti

L - jazykové dovednosti a znalosti

S - dovednosti

S1 - komunikace, spolupráce a kreativita

S2 - dovednosti týkající se informací

S3 - poskytovat asistenci a péči

S3.0 - poskytovat asistenci a péči

S3.1 - poskytovat poradenství

S3.2 - poskytovat zdravotní péči nebo léčbu

S3.3 - chránit a prosazovat předpisy

S3.4 - poskytovat informace a podporu veřejnosti a zákazníkům

S3.4.0 - poskytovat informace a podporu veřejnosti a zákazníkům

S3.4.1 - poskytovat informace veřejnosti a zákazníkům

- aktualizovat informace na informačních displejích

- informovat cestující

- informovat zákazníky o změnách a zrušení aktivit

- objasnění, jak jednotlivé komponenty spolupracují

- odpovídat na dotazy

- odpovídat na dotazy pacientů

- odpovídat na dotazy týkající se vlakových služeb

- pomáhat uživatelům archivu, mají-li dotazy

- popsat systém elektrického pohonu

- poskytování informací o vlakových trasách

- poskytovat informace návštěvníkům

- poskytovat informace o dopadech porodu na sexualitu

- poskytovat informace o knihovně

- poskytovat informace o lécích

- poskytovat informace o školních službách

- poskytovat informace o službách márnice

- poskytovat informace o solárních panelech

- poskytovat informace o starožitnostech

- poskytovat informace o studijních programech

- poskytovat informace o účincích fyzioterapie

- poskytovat informace o větrných turbínách

- poskytovat informace o nabízených službách

- poskytovat informace týkající se cestovního ruchu

- poskytovat informace v zábavním parku

- poskytovat zákazníkům informace o objednávkách

- poskytovat zákazníkům informace o tabákových výrobcích

- překládat cenové nabídky

- provádět bibliografickou práci

- reagovat na poptávku logistických služeb z celého světa

- rozdávat na akci programy

- sdělovat cestujícím informace o jízdním řádu

- upozorňovat zákazníky na speciální nabídky

- vyřizovat žádosti klientů na základě nařízení č. 1907/2006 REACH

- vysvětlovat prvky vybavení ubytování pro hosty

- zajišťovat záruční služby u digitálního vybavení

- zvedat příchozí hovory

S3.4.2 - doprovázet a uvádět osoby

S3.4.4 - poskytovat obecnou pomoc lidem

S3.5 - připravovat a podávat pokrmy a nápoje

S3.6 - poskytovat všeobecnou osobní péči

S4 - manažerské dovednosti

S5 - pracovat s počítačem

S6 - manipulovat a přemísťovat

S7 - stavební práce

S8 - pracovat se stroji a specializovaným zařízením

T - průřezové dovednosti a schopnosti

This concept is obsolete

poskytování informací o vlakových trasách

poskytovat asistenci a péči

poskytovat informace a podporu veřejnosti a zákazníkům

poskytovat informace veřejnosti a zákazníkům

poskytování informací o vlakových trasách

Concept overview

Description

Znát hlavní vlaková spojení a rychle vyhledávat příslušné informace v reakci na dotazy zákazníků. Poskytovat poradenství ohledně možných zkratek a alternativních možností trasy.

Druh dovednosti

dovednost

Využitelnost dovednosti

dovednosti a schopnosti specifické pro konkrétní odvětví

Vztahy

Širší dovednost/kompetence

poskytovat informace veřejnosti a zákazníkům

Základní dovednost/kompetence k:

informátor v železniční dopravě/informátorka v železniční dopravě dispečer železniční dopravy/dispečerka železniční dopravy hlavní průvodčí

Nepovinná dovednost/kompetence k:

plánovač dopravy/plánovačka dopravy připravovat dopravní trasy

Concept status

URI konceptu

http://data.europa.eu/esco/skill/f167af5e-096a-4ffd-8340-8306399823a3

Status

released